Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 3.109 € Brutto/Monat
- Ort
- Gemeinde Ruprechtshofen
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position analysierst du technische Herausforderungen im Post-Sales-Support, führst Kalibrierungen und Reparaturen durch und bist der Hauptansprechpartner für Kunden bei technischen Anfragen. Deine Unterstützung gewährleistet den zuverlässigen Einsatz von Umwelt- und E-L
Deine Rolle im Team
- Als Teil unseres Customer-Support-Teams bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden im Post-Sales-Bereich und sorgst dafür, dass unsere Umwelt- und Energielösungen national und international zuverlässig im Einsatz sind.
- Du analysierst technische Herausforderungen, unterstützt Anwender bei der optimalen Nutzung unserer Produkte und führst technische Analysen, Kalibrierungen sowie Reparaturen durch.
- Technischer Support für Kunden per Telefon und Ticketsystem (DE/EN)
- Analyse, Diagnose, Kalibrierung und Reparatur von Geräten
- Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen
- Unterstützung bei Konfiguration und Anwendung unserer Produkte und Plattformen
- Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung bei Fehleranalysen und Produktverbesserungen
- Sicherstellung einer hohen Service- und Produktqualität für unsere Kunden
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Technische Ausbildung (z. B. Elektrotechnik, Elektronik, Mechatronik, Automatisierungstechnik oder Programmierung)
Qualifikationen
- Freude an Kundenkontakt und der verständlichen Vermittlung technischer Inhalte
- Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Interesse an internationalen Kunden und technologischen Anwendungen
Erfahrung
- Idealerweise erste Erfahrung im technischen Support oder Service
Unser Angebot
- Flexibles Arbeitszeitmodell (Gleitzeit)
- Langfristige Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zuschuss zum Klimaticket
- Unternehmensgestützte Fitness
- Das kollektivvertragliche Mindestgehalt (KV Metall Gewerbe) beträgt EUR 3.109,21 brutto monatlich, bei 38,5 Wochenstunden.
- Basierend auf deiner Qualifikation und Berufserfahrung vereinbaren wir dein tatsächliches Gehalt gemeinsam im Laufe des Bewerbungsprozesses.
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Microtronics Engineering GmbH
Die Microtronics Engineering GmbH aus Niederösterreich ist seit 2006 Experte für das Internet der Dinge. Durch ihre Unterstützung wird der Einsatz von IoT vereinfacht und echte Wertschöpfung ermöglicht.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Mitarbeiter technischer Service & Support
- Gehalt
- ab 3.109 € Brutto/MonatNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat umgerechnet.ab 2.237 € netto/Monat
- Ort
- Gemeinde Ruprechtshofen
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
