Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Project, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- 2.791 bis 3.500€ Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
KI Zusammenfassung
In dieser Rolle entwickelst du unser Ticketingsystem weiter, unterstützt das Change- und Releasemanagement und kümmerst dich um Systemeinführungen und Anforderungsmanagement.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Sie sind zuständig für die Weiterentwicklung und Verwaltung unseres Ticketingsystems.
- In enger Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern treiben Sie die kontinuierliche Optimierung des Systems voran.
- Sie unterstützen Change- und Releasemanagement, steuern Systemeinführungen und gestalten die dazugehörigen Prozesse.
- Zudem verantworten Sie das Anforderungsmanagement, Systemumstellungen und Integrationstests.
- Als Systemadministrator:in übernehmen Sie die Systemkonfiguration und das Berechtigungs- und Lizenzmanagement.
- Sie beraten Anwender:innen zu Anforderungen und Systemanpassungen, begleiten deren Umsetzung und überwachen die Qualitätsstandards.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik und mehrjährige einschlägige Berufserfahrung (vorzugsweise im Ticketing).
Qualifikationen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Durchsetzungsvermögen, Teamfähigkeit sowie hohe Kundenorientierung mit Schwerpunkt auf den digitalen Vertrieb.
- Analytisches Denkvermögen und strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Erfahrung
- Erfahrung in der Einführung von Softwarelösungen, idealerweise im Ticketing-Bereich (vorzugsweise jetticket).
- Möglichst fundierte Kenntnisse im Bereich Projektmanagement, Erfahrung mit MS Teams sowie Jira von Vorteil.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Standort Wien
Österreich
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
Bundestheater Holding GmbH
Die Bundestheater Holding GmbH leitet und verwaltet bedeutende kulturelle Institutionen in Österreich, darunter die Wiener Staatsoper und das Burgtheater.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Öffentlicher Dienst, Verbände
Mitarbeiter im Application Management
- Gehalt
- 2.791 bis 3.500€ Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
