Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- Support, IT
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 2.710 € Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir einer engagierten Persönlichkeit die Chance zur Mitarbeit in einem vielseitigen Aufgabengebiet in unserer IT-Abteilung. In dieser Position sind Sie als Mitglied unseres Teams direkt dem Teamleiter des IT Betriebs unterstellt und für die selbstständige Bearbeitung von Aufgaben, des Service Desks und Projekten verantwortlich.
- Persönliche als auch Remote-Unterstützung im 1st- und 2nd Level Support
- Betreuung der Frontend IT-Infrastruktur sowohl im Office als auch im Produktionsumfeld mit Fokus auf Client Hard- und Software, Drucker, Telefone und Smartphones
- Ansprechperson für klassische Support-Anfragen via Telefon und Ticketsystem
- Eigenverantwortliche Übernahme von Tickets und Tasks im Rahmen von Incident-, und Problem-Management
- Einrichten von Arbeitsplätzen
- Verwaltung von E-Mail Konten, Assets und Zugriffsrechten
- Aktualisierung der Systemdokumentation sowie der CMDB
- Selbstständige Analyse und Behebung von Störfällen sowie deren Dokumentation
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (z.B. Lehre, Fachschule), Studium von Vorteil
Qualifikationen
- Ausgezeichnete Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Client Betriebssystemen, Microsoft Office und Active Directory
- Kenntnisse in Bereichen Client- & Userverwaltung, Mobile Device Management, Microsoft SQL & Exchange, Powershell sowie Cisco Netzwerk Infrastruktur und Telefonanlagen von Vorteil
- Kenntnisse im Bereich IT-Security und IT-Compliance von Vorteil
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Einsatzbereitschaft und Flexibilität
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Erfahrung
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT Betrieb bzw. Support
- Erfahrung mit IT-Servicemanagementprozessen (Incident- und Problemmanagement)
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Standort Wien
Österreich
Das ist dein Arbeitgeber
HDI Versicherung Österreich
Wien
HDI ist ein zuverlässiger Partner für Versicherungen und Finanzdienstleistungen. Wir arbeiten eng mit selbstständigen Versicherungsmaklern und -agenten zusammen und sind dank unserer Landesdirektionen in ganz Österreich erreichbar.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Gründungsjahr
- 1983
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Banken, Finanz, Versicherung
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(1 Bewertung)4.1
Engineering
3.5Career Growth
3.8Workingconditions
4.8Culture
4.3
1st Level 2nd Level IT Support Engineer
- Gehalt
- ab 2.710 € Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
