Job
- Level
- Senior
- Job Feld
- IT, Network
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 3.445 € Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position koordinierst du Infrastrukturprojekte, unterstützt bei Installation und Konfiguration von Servern und Netzwerken und analysierst Störungen zur Sicherstellung der Betriebsstabilität unserer IT-Infrastruktur.
Deine Rolle im Team
- Du agierst als Schnittstelle zwischen technischer Infrastruktur und unserem Service Management.
- Du koordinierst unterschiedlichste Infrastructure Themen und verantwortest die Komponenten Server, Storage, Netzwerk, Virtualisierung und Cloud-Dienste.
- Du planst, begleitest und unterstützt die Umsetzung von Infrastruktur- und Netzwerkprojekten gemeinsam mit unseren regionalen und globalen Kolleg:Innen.
- Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen, regionalen und internationalen IT-Teams sowie externen Partnern und Dienstleistern zusammen.
- Du unterstützt den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur, insbesondere in den Bereichen Netzwerk, Server, Clients, mobile Geräte und Druckerlandschaft.
- Du übernimmst, bzw. koordinierst die Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Netzwerkkomponenten, Desktopsystemen, Workstations, Mobilgeräten, Servern und Druckern.
- Du bearbeitest, monitorst und löst Incidents und Service Requests gemäß definierter SLAs.
- Du analysierst wiederkehrende Störungen und arbeitest an nachhaltigen Lösungen im Bereich und gestaltest unser Problem Management aktiv mit.
- Du führst bzw. koordinierst System- und Infrastrukturänderungen, Upgrades, Tests und Rollouts durch.
- Du betreust Netzwerke, Drucker und weitere Infrastrukturkomponenten für bestehende und neue Standorte.
- Du bist fallweise auch im Vor-Ort-Support in Österreich im Einsatz und unterstützt bei kritischen Störungen nach Vereinbarung.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. HTL, Universität, FH oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Du kennst dich mit technischem Support, Troubleshooting und Incident & Problem Management aus.
- Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert.
- Du überzeugst mit Kommunikationsstärke und einer serviceorientierten Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartner:innen.
- Du bist ein Teamplayer mit Hands-on-Mentalität und einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein.
- Du bist Teil eines hoch motivierten Teams, das für unsere Kunden (m/w/d) herausragenden Service erbringt.
Erfahrung
- Du verfügst über mehrjährige relevante Berufserfahrung im Bereich IT-Infrastruktur, idealerweise mit Schwerpunkt Netzwerk.
- Du bringst Erfahrung in der Koordination und Umsetzung von allgemeinen Infrastrukturthemen und technischen Projekten mit.
Unser Angebot
- Für diese spannende Aufgabe wird ein Brutto Monatsgehalt ab EUR 3.445 (Basis 38,5h/Woche) laut Kollektivvertrag für Speditionsangestellte (Beschäftigungsgruppe C + 3% Überzahlung) geboten, mit der Bereitschaft zur Überzahlung.
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
DHL
DHL International GmbH is a German courier, parcel, and express mail service which is a division of the German logistics company Deutsche Post DHL. The company delivers over 1.3 billion parcels per year.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Logistik, Transport
Senior IT Infrastructure Specialist
- Gehalt
- ab 3.445 € Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
