Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 35.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Gemeinde Harmannsdorf
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Beantwortung von Anfragen im 1st Level Support per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Service Requests und Dokumentation der Maßnahmen im Ticketsystem
- Usersupport und vor Ort Unterstützung bei Standard-Applikationen (Office 365 Produkte, Windows 10/11 etc.)
- Verwaltung des Ticketpools und Prüfung der Einhaltung der SLA-Zeiten
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (Lehre, HTL o.ä.) und erste Berufserfahrungen
Qualifikationen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Sie arbeiten ergebnisorientiert und besitzen die Fähigkeit, technische Konzepte verständlich zu erklären
- Der Tätigkeit entsprechende Deutschkenntnisse für die interne Kommunikation und Englisch
- Sie sind eigenständiges & genaues Arbeiten gewöhnt und sind ein:e kommunikative:r Teamplayer:in
- Sie haben ein Auto, um an Ihren neuen Arbeitsplatz zu kommen
Job Standorte
Standort Gemeinde Harmannsdorf
2111 Niederösterreich
Österreich
Das ist dein Arbeitgeber
esarom gmbh
Harmannsdorf
Das Familienunternehmen esarom, das von seinen Besitzern geführt wird, ist als weltweiter Vorreiter im Bereich Geschmacksstoffe für die Lebensmittelindustrie bekannt – und genießt ein hohes Ansehen bei Nahrungsmittel- und Genussmittelfabrikanten auf der ganzen Welt.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Nahrungs-, Genussmittel
Support Engineer IT Support 1st Level
- Gehalt
- ab 35.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Gemeinde Harmannsdorf
- Arbeitsmodell
- Onsite
