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IT-Anwendungsbetreuer

Job

  • Level
    Erfahren
  • Job Feld
    IT, Support
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis
  • Gehalt
    ab 40.000 € Brutto/Jahr
  • Ort
    Gemeinde Wiener Neudorf
  • Arbeitsmodell
    Onsite
  • Job Technologien

    Deine Rolle im Team

    • Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden (Arztpraxen), wenn es um Fragestellungen zur eingesetzten Soft- oder Hardware geht.
    • Dabei erfasst, klassifizierst und bearbeitest du Anfragen und leistest technische und organisatorische Hilfestellung.
    • Nach der Einarbeitungsphase unterstützt du unsere Kunden im wöchentlich geregelten Bereitschaftsdienst.
    • Komplexere Anfragen leitest du für eine tiefergehende Analyse an den 2nd Level Support weiter.
    • Alle Tätigkeiten, die du durchführst, um dem Kunden zu helfen, dokumentierst du in unserem Ticketsystem.

    Unsere Erwartungen an dich

    Qualifikationen

    • Du bist IT-Techniker und möchtest dich in einer Innendienststelle weiterentwickeln und dein Fachwissen einbringen.
    • Du bist an Technik interessiert und bringst gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen mit.
    • Umgang mit Kunden macht dir Spaß und du arbeitest gerne im Team.
    • Deine hohen Service- und kundenorientierten Kommunikationsfähigkeiten runden dein Profil ab.

    Erfahrung

    • Du verfügst über Erfahrung im telefonischen Kundenservice, z. B. durch eine Tätigkeit als technischer Help Center Mitarbeiter (m/w/d) / Call Center Agent (m/w/d), hast langjährig in einer Ordination mitgearbeitet, oder bringst gleichwertige Berufserfahrungen mit.

    Benefits

    Work-Life-Integration

    Gesundheit, Fitness & Fun

    Mehr Netto

    Essen & Trinken

    Job Standorte

    Map of company locations
    • Standort Gemeinde Wiener Neudorf

      Standort Gemeinde Wiener Neudorf

      Ricoweg 2351

      2351 Wiener Neudorf

      Österreich

    Themen mit denen du dich im Job beschäftigst

    Das ist dein Arbeitgeber

    CompuGroup Medical (CGM)

    CompuGroup Medical (CGM)

    Steyr, Graz, Hall In Tirol, Salzburg, Steyr, Wiener Neudorf, Martinsried, St. Pölten, Wien, Sankt Pölten, Sankt Pölten, Asten, Wien, Linz, Erlangen, Idstein, Koblenz, Bochum, Hamburg

    CGM vernetzt das Gesundheitswesen. Unsere digitalen Lösungen helfen heilen - in Österreich, in Europa, weltweit. Als einziger eHealth-Konzern entwickeln wir Lösungen (Eigenentwicklungen) für unterschiedlichste Akteure im Gesundheitswesen (Niedergelassene Ärzte, Krankenhäuser, Labors) und vernetzen diese im Sinne einer besseren Patientenbehandlung. Nur wenn man die völlig unterschiedlichen Bedürfnisse von Ärzten, Pflegern, Klinikmanagern, etc. im Detail kennt, kann man coole eHealth-Lösungen bauen, die im Markt auch wirklich ankommen! Aktuell entwickelt CGM die modernste Krankenhaus-Suite im internationalen Markt („CGM CLINICAL“). Parallel entsteht im Konzern auf derselben technologischen Basis eine leistungsstarke Software für Arztpraxen der neuesten Generation. CGM setzt aufgrund eines aktuellen, höchst attraktiven Technologie-Stacks völlig neue Maßstäbe für eine intelligente Vernetzung der Leistungserbringer im europäischen Gesundheitswesen. CGM Österreich hat im Konzern eine absolute Schlüsselrolle inne und bietet neuen Mitarbeitern höchst attraktive Rahmenbedingungen. User Produktportfolio ( Eigenentwicklungen in Österreich!): • Krankenhausinformationssystem (CGM CLINICAL) • Personalmanagement & Dienstplanung (CGM ON DUTY, CGM CLINICAL HR Management) • Standardisierter Datenaustausch im Gesundheitswesen (CGM IHE, MEDICAL NET) • Arztinformationssysteme (INNOMED, CGM PCPO, MEDXPERT, CGM PRIVATE) • Templates für SAP-Lösungen (für Krankenhäuser) In Österreich beschäftigt CGM ca. 550 Mitarbeiter. Egal ob als Langfristperspektive, oder als Sprungbrett: CGM formt deine Karriere!

    Description

  • Unternehmensgröße
    250+ Employees
  • Gründungsjahr
    1972
  • Sprachen
    Deutsch, Englisch
  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Full Remote, Hybrid, Onsite
  • Branche
    Gesundheitswesen, Soziales, Internet, IT, Telekom
  • Dev Reviews

    by devworkplaces.com

    Gesamt

    (4 Bewertungen)
    3.4
    • Career Growth

      3.5
    • Workingconditions

      3.8
    • Culture

      3.3
    • Engineering

      3.1
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    Gehalt
    ab 40.000 € Brutto/Jahr
    Ort
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    Arbeitsmodell
    Onsite
    Easy Apply
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