Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 40.432 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- 1st und 2nd Level Anwendersupport: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter bei IT-bezogenen Fragen und Problemen, sei es Client, Peripherie oder Software (Betriebssysteme und Applikationen).
- Du koordinierst Incidents und Changes mit unseren externen IT-Dienstleistern und sorgst für eine schnelle Lösung.
- Die Behebung technischer Störungen und die Beantwortung von Anwenderfragen gehören zu deinem täglichen Geschäft.
- Neben der Betreuung der Infrastruktur und Anwendungen analysierst und konfigurierst du auch IT-Systeme und Anwendungen.
- Dokumentation von auftretenden Problemen und deren Lösungen zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Du arbeitest aktiv an der Optimierung und Weiterentwicklung unserer IT-Services und Prozesse mit.
- Der On-/Offboarding-Prozess für (neue) Mitarbeiter liegt ebenfalls in deinem Verantwortungsbereich.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Eine fundierte Ausbildung und relevante Berufserfahrung im Bereich IT-Support und/oder Systemadministration/DevOps.
Qualifikationen
- Solide Kenntnisse in Windows 10/11 sowie Windows Server 2016/2019.
- Eine strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise gepaart mit einem starken Kundenfokus.
- Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Teamplayerkompetenz sind für dich selbstverständlich.
Erfahrung
- Erfahrung im Umgang mit der Microsoft 365 Suite.
Job Standorte
Standort Wien
Österreich
Das ist dein Arbeitgeber
ARAG SE Direktion für Österreich
Mit über 80 Jahren Erfahrung im Rechtsschutz sind wir Ihr Partner, wenn es um Ihr gutes Recht geht. Der ARAG Konzern zählt zu den drei weltweit führenden Rechtsschutzanbietern. Seit mehr als 80 Jahren ist der ARAG Konzern erfolgreich und seit über 50 Jahren auch international. Das Unternehmen ist heute in 19 Ländern aktiv – inklusive den USA und Kanada. In Österreich sind wir seit 1976 tätig.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Banken, Finanz, Versicherung, Recht, Steuern, Wirtschaft
Support Engineer
- Gehalt
- ab 40.432 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
