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IT Referent - First Level Support

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Job

  • Level
    Erfahren
  • Job Feld
    IT, Support, System
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis
  • Gehalt
    40.000 bis 50.000€ Brutto/Jahr
  • Ort
    Wien
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Job Zusammenfassung

    In dieser Rolle übernimmst du die logistische Verwaltung von IT-Hardware und Software, koordinierst Übersiedlungen, bearbeitest Störmeldungen im First-Level-Support und führst Installationen sowie Tests durch.

    Job Technologien

    Deine Rolle im Team

    • Sie übernehmen die Verantwortung für die logistische Verwaltung unserer Hardware und Software.
    • Sie koordinieren die Übersiedlungen und tragen die Verantwortung für deren reibungslosen Ablauf.
    • Sie sind zuständig für die Koordination von Hard- und Softwaretests.
    • Sie berichten direkt an die Stabsstellenleitung und sorgen für eine transparente Kommunikation im Team.
    • Sie sind für alle in der MA 35 anfallenden Arbeiten in der Informationstechnologie (IT), EDV und Telko (Telefonie und Handy) Aufgaben zuständig.
    • Sie sind für die Störungsannahme und "first-level-support", inklusive Protokollierungen im Störungssystem verantwortlich.
    • Sie führen Hardware- und Softwareinstallationen, samt Fehlerbehebung, durch.

    Unsere Erwartungen an dich

    Ausbildung

    • Sie besitzen eine abgeschlossene Reifeprüfung im wirtschaftlichen Bereich bzw. mit Informatik oder gleichwertige Ausbildung.
    • Alternativ: fachlich einschlägige Lehrabschlussprüfung oder eine gleichwertige Ausbildung (zB Handelsschule) und 6 Jahre fachliche einschlägige Tätigkeit in der Sachbearbeitung Allgemein oder gleichwertige Berufserfahrungsjahre.

    Qualifikationen

    • Sie verfügen über ausgezeichnete EDV-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook, Power Point, SAP, Confluence, JIRA, M365, Liferay, Hardware-, Softwareinstallationen).
    • Von Vorteil: Fachanwendungen der MA 35, Pretix, Online Terminkalender, Formulargenerator und Dokumentenserver für STBEF, Liferay.
    • Sie verfügen über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
    • Sie arbeiten gerne eigenständig und dennoch ist Ihnen ein guter Zusammenhalt und Unterstützung im Team wichtig.
    • Sie sind flexibel, belastbar und aufgeschlossen gegenüber Neuem.
    • Sie verfügen über ein sicheres und kompetentes Auftreten und pflegen einen wertschätzenden Umgang mit allen Menschen.
    • Sie besitzen die Bereitschaft zur Mehrdienstleistung.

    Erfahrung

    • Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im IT Bereich.

    Benefits

    Essen & Trinken

    Mehr Netto

    Gesundheit, Fitness & Fun

    Work-Life-Integration

    Job Standorte

    Map of company locations
    • Standort Wien

      Standort Wien

      Österreich

    Das ist dein Arbeitgeber

    Stadt Wien

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    Wien

    Die Stadt Wien beschäftigt insgesamt 65.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon sind fast die Hälfte in der Unternehmung "Wiener Krankenanstaltenverbund" tätig. Das vielfältige Spektrum der angebotenen Dienstleistungen lässt sich aufgrund der 260 unterschiedlichen Berufsgruppen bereits erahnen.

    Description

  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Branche
    Öffentlicher Dienst, Verbände
  • Logo Stadt Wien

    IT Referent - First Level Support

    Gehalt
    40.000 bis 50.000€ Brutto/Jahr
    Ort
    Wien
    Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite

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