Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Villach
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Sie sind zusammen mit unserem Team die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen rund um unsere Software-Lösungen.
- Sie lösen einfache Support-Anfragen selbstständig und ziehen bei komplexeren Problemen Kollegen zu Rate.
- Sie sind motiviert, die Benutzerfreundlichkeit unserer Software stetig zu verbessern.
- Sie beteiligen sich an Ursachenanalyse, Fehlerbehebung und Qualitätssicherung.
- Sie testen neue Software-Features vor deren Veröffentlichung.
- Sie schulen Anwender im Umgang mit unserer Software.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Hohe Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Menschen.
- Analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise.
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
- Gute Englischkenntnisse zur Kommunikation mit unserer Entwicklungsabteilung.
- Grundlegende IT-Kenntnisse, erweiterte Kenntnisse in SQL sind von Vorteil.
Erfahrung
- Idealerweise Erfahrung in der Tourismusbranche und/oder Buchhaltung (z.B. Rezeption oder Tourismusbüros).
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Standort Villach
Kärnten
Österreich
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
feratel media technologies AG
Villach, Pfarrwerfen
Die feratel media technologies AG ist einer der führenden Gesamtlösungsanbieter im Tourismussektor mit 180 Mitarbeitern und -innen an Standorten in Österreich, Deutschland, Schweiz, Italien, Belgien, den Niederlanden, Spanien sowie Tschechien. Das Unternehmen konzentriert sich auf drei Kernbereiche: Telekommunikationstechnologie, Informations- und Reservierungssysteme sowie Medientechnologie.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Software-Support-Spezialist im digitalen Gästemeldewesen
- Ort
- Villach
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
