Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 2.800 € Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Betreuung unserer Mitarbeiter_innen bei IT-Anfragen als 1st & 2nd Level Support.
- Lösungsorientierte Unterstützung bei Supportfällen via Telefon, Ticketsystem und Mail.
- Support für Enduser im Bereich Windows Clients, Hardware und Mobile Devices.
- Eigenständige Problemlösung und Dokumentation der anfallenden Supportfälle.
- Erstellen und aktualisieren von Betriebs- und Systemdokumentationen und Benutzerhandbüchern.
- Weiterentwicklung der internen ITSM-Prozesse.
- Installation und Wartung von Desktop Hard- und Software, sowie POS-Peripherie.
- Betreuung und Monitoring von POS-System.
- Einsatz an verschiedenen Standorten.
- Rufbereitschaftsdienst im Wechselrad.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld.
Qualifikationen
- Versiert in den Anwendungen von Microsoft 365 Applikationen (Outlook, Teams, OneDrive) und gängigen Ticketsystemen.
- Anwendung von Scripting Languages wünschenswert, vorzugsweise PowerShell.
- Kenntnisse im Umgang mit Linux Systemen von Vorteil.
- Hohe Einsatzfreude, Flexibilität, sowie Spaß am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Menschen.
- Engagierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
- Neugierde und Lernbereitschaft für neue und anspruchsvolle technische Themen.
Erfahrung
- Einschlägige Berufserfahrung als IT-Support Techniker_in.
- Erste Erfahrung in der Netzwerk- und Systembetreuung von Vorteil.
Job Standorte
Standort Wien
Österreich
Das ist dein Arbeitgeber
Büro Joseph Brot GmbH
Unser Brot- und Gebäcksortiment ist nicht alles, was wir unseren Kunden anbieten. In unserem Café finden Sie auch feinste Patisserie sowie täglich frisch zubereitete Speisen im Bistro-Stil.
Description
- Gründungsjahr
- 2009
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Nahrungs-, Genussmittel
IT Support Techniker
- Gehalt
- ab 2.800 € Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
