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Technical Support Representative

Barracuda Networks AG

Job

  • Level
    Junior
  • Job Feld
    IT, Support, Security
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis
  • Gehalt
    ab 37.000 € Brutto/Jahr
  • Ort
    Innsbruck, Wien
  • Arbeitsmodell
    Onsite

    • Job Zusammenfassung

    In dieser Position unterstützt du Partner und Kunden bei der Konfiguration, Implementierung und Fehlersuche von Barracuda Sicherheitslösungen über verschiedene Kommunikationskanäle. Du kümmerst dich um Netzwerke, Server, Cloud und verschiedene Betriebssysteme.

    Job Technologien

    Deine Rolle im Team

    • Provide technical support of Barracuda's security solutions via phone, email, chat or remote access.
    • Assist our partners and customers with configuration, implementations and troubleshooting.
    • Communicate, assist and support our customers and partners to protect their IT infrastructure.
    • Provide assistance with our network, client/server, Linux/Windows/MacOS, storage, email and web products.

    Unsere Erwartungen an dich

    Ausbildung

    • Completed education with focus on IT (apprenticeship, technical school, HTL, FH, university).

    Qualifikationen

    • Fluent in French, with strong proficiency in English or German as a second language.
    • Strong troubleshooting/problem resolution skills.
    • Strong solution-oriented thinking and willingness to learn new technologies.
    • Basic knowledge of public cloud, VPN, virtualization, IoT, Microsoft 365, web technologies is an advantage.

    Erfahrung

    • Ideally experience in technical support.

    Benefits

    Essen & Trinken

    Job Standorte

    Map of company locations
    • Standort Innsbruck

      Standort Innsbruck

      Tirol

      Österreich

    • Standort Wien

      Standort Wien

      Österreich

    Themen mit denen du dich im Job beschäftigst

    Das ist dein Arbeitgeber

    Barracuda Networks AG

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    Innsbruck, Wien

    Barracuda Networks Inc. liefert marktführende Lösungen in den Bereichen Inhalts- und Netzwerksicherheit, Anwendungsverteilung, Datenspeicherung, Schutz und Notfallwiederherstellung. Über 150.000 Organisationen weltweit nutzen unsere Produkte.

    Description

  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Full Remote, Hybrid, Onsite
  • Branche
    Internet, IT, Telekom

    • Dev Reviews

    by devworkplaces.com

    Gesamt

    (1 Bewertung)
    4.2

    • Engineering

      3.4

    • Career Growth

      0.0

    • Culture

      0.0

    • Workingconditions

      5.0
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    Gehalt
    ab 37.000 € Brutto/Jahr
    Ort
    Innsbruck, Wien
    Arbeitsmodell
    Onsite

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