Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 4.913 € Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position unterstützst du bei der Wartung und Betreuung von IT-Systemen, bearbeitest Supportanfragen, dokumentierst IT-Prozesse und setzt Sicherheitsmaßnahmen um, während du IT-Projekte koordinierst.
Deine Rolle im Team
- Sie unterstützen bei der Wartung und Betreuung der IT-Systeme der Berufsrettung Wien, bearbeiten und dokumentieren IT-Supportanfragen und stehen Nutzer*innen im 1st- und 2nd-Level-Support zur Verfügung.
- Sie erheben und analysieren bestehende IT-gestützte Prozesse und wirken an der Implementierung sowie Dokumentation neuer IT-Prozesse mit.
- Sie arbeiten an der Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen gemäß DSGVO, NISG und internen Richtlinien mit und unterstützen bei der Einhaltung von Datenschutz- und IT-Compliance-Vorgaben.
- Sie erstellen und pflegen IT-Dokumentationen, Benutzeranleitungen und Systemhandbücher und verwalten sowie aktualisieren Hardware- und Softwarebestände.
- Sie unterstützen bei der Koordination von IT-Projekten und wirken bei der Erstellung von Projekthandbüchern sowie weiterer Projektdokumentation mit.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Sie besitzen einen Abschluss eines (Fach-)Hochschulstudiums oder eine gleichwertige Ausbildung ODER verfügen über die Reifeprüfung oder eine gleichwertige Ausbildung und mindestens vier fachliche Berufserfahrungsjahre im Bereich IKT ODER besitzen eine Lehrabschlussprüfung oder eine gleichwertige Ausbildung und mindestens sechs fachliche Berufserfahrungsjahre im Bereich IKT ODER haben einen Pflichtschulabschluss und mindestens zehn fachliche Berufserfahrungsjahre im Bereich IKT.
Qualifikationen
- Sie verfügen über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie verfügen über Grundlagenkenntnisse im IT-Support (von Vorteil).
- Sie haben Kenntinisse im Umgang mit IT-gestützten Rettungs- oder Notfallsystemen (von Vorteil).
- Sie besitzen Grundkenntnisse in der Fehleranalyse und Fehlerbehebung von IT-Systemen (von Vorteil).
- Sie verfügen über ein grundlegendes Verständnis für IT-Sicherheitsmaßnahmen und Datenschutzrichtlinien (von Vorteil).
- Sie haben Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien, Serverarchitekturen und Datenbanken (von Vorteil).
- Sie besitzen die geistige und körperliche Eignung, die Fähigkeit zur Arbeit unter Zeitdruck und in kritischen Sitationen und besitzen die Belastbarkeit und die Ausdauer bei längeren andauernden IT-Einsätzen.
Erfahrung
- Sie haben erste praktische Erfahrung in einer IT-Abteilung oder im IT-Support (von Vorteil).
- Sie bringen erste Erfahrung in der Dokumentation und Analyse von IT-Prozessen mit (von Vorteil) und haben ein gutes Verständnis für IT-gestützte Arbeitsprozesse (von Vorteil).
- Sie bringen idealerweise erste Erfahrungen mit Cloud-Technologien (von Vorteil) sowie Basiskenntnisse im Projektmanagement mit.
- Sie haben Erfahrung in der Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern (von Vorteil) und die Fähigkeit, technische Dokumentationen strukturiert zu erstellen.
Unser Angebot
- Beschäftigung in Vollzeit
- Ein Einstiegsgehalt von 4.913 Euro brutto monatlich (14x jährlich). Durch die Anrechnung von berufseinschlägigen bzw. gleichwertigen Tätigkeiten als Vordienstzeiten kann sich ein höheres Gehalt ergeben.
- Wir möchten den Anteil an Frauen in diesem Berufsfeld erhöhen und laden daher besonders Frauen zur Bewerbung ein. Es gelten die Bestimmungen des Wiener Gleichbehandlungsgesetzes.
Benefits
Essen & Trinken
Mehr Netto
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Stadt Wien
Wien
Die Stadt Wien beschäftigt insgesamt 65.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon sind fast die Hälfte in der Unternehmung "Wiener Krankenanstaltenverbund" tätig. Das vielfältige Spektrum der angebotenen Dienstleistungen lässt sich aufgrund der 260 unterschiedlichen Berufsgruppen bereits erahnen.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Öffentlicher Dienst, Verbände
IKT-Spezialist
- Gehalt
- ab 4.913 € Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
