Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Teilzeit / Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 3.500 € Brutto/Monat
- Ort
- Linz
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position unterstützt du Kunden bei Fragen zu Mindbreeze InSpire Installationen, bearbeitest Support-Tickets, analysierst Log-Dateien und koordinierst Lösungen mit dem Entwicklungsteam.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- We are looking for additional technical support consultants to support our team.
- As part of the support team, you will help our customers and partners with questions about their Mindbreeze InSpire installations and explain the basic search functionality.
- As a technical support consultant, you work on support tickets and in our Q&A Forum.
- You check log files stored in the ticketing system to identify problems.
- You coordinate with your colleagues from the development team to get details about the Mindbreeze InSpire appliance.
- You send an answer to a question in the Q&A Forum.
- In order to analyze one of our customers' problems, you conduct online meetings.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- You are respectful in your dealings with our customers as well as with your colleagues.
- Here at Mindbreeze, team spirit and the team itself take center stage.
- Your aim is to make sure that, together, we do a great job for our customers.
- You are good at structuring and organizing your activities.
- You proactively approach your colleagues if you have any questions.
- You have the drive and inner motivation to learn new things.
- You are well versed in technologies such as Kerberos, SAML, Microsoft SharePoint, and Atlassian Confluence.
Erfahrung
- You already have experience in the operation of Linux installations.
Benefits
Essen & Trinken
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Standort Linz
Oberösterreich
Österreich
Das ist dein Arbeitgeber
Mindbreeze GmbH
Linz
Mindbreeze ist ein stark wachsendes und international führendes Software-Unternehmen, das Enterprise Search und Big Data anbietet. Mit über 10 Jahren Erfahrung im Bereich der Suche sowie der semantischen Datenanalyse bieten wir unseren Kunden ein unvergleichliches Arbeitsumfeld in einem sehr schnell wachsenden Markt.
Description
- Gründungsjahr
- 2005
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(1 Bewertung)3.5
Workingconditions
4.0Career Growth
3.6Engineering
3.0Culture
3.6
Technical Support Consultant
- Gehalt
- ab 3.500 € Brutto/Monat
- Ort
- Linz
- Arbeitsmodell
- Onsite
