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IT 1st und 2nd Level Support

Job

  • Level
    Erfahren
  • Job Feld
    IT, Support
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis
  • Gehalt
    ab 3.100 € Brutto/Monat
  • Ort
    Wien
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Job Zusammenfassung

    In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen, betreust Arbeitsplätze und löst technische Störungen, während du in interdisziplinären Teams Abläufe optimierst und vor Ort unterstützt.

    Job Technologien

    Deine Rolle im Team

    • Die erste Anlaufstelle für Kolleg:innen bei IT-Fragen zu sein.
    • Arbeitsplätze (PCs, Notebooks, Handys), Drucker und Office-Anwendungen einzurichten, zu betreuen und zu pflegen.
    • Störungen aufzunehmen, Ursachen zu analysieren und eigenständig Lösungen zu finden.
    • IT-Themen verständlich zu erklären und Kolleg:innen dabei zu unterstützen, sicher und effizient zu arbeiten.
    • Gemeinsam mit dem Team Arbeitsabläufe im Support zu erstellen, challengen und zu optimieren.
    • Tätigkeiten sowohl im Haus als auch im Außendienst (z. B. für Vor-Ort-Unterstützung an Standorten).

    Unsere Erwartungen an dich

    Qualifikationen

    • Du bringst mind. 2 Jahre aus einer vergleichbaren Assistenzposition des Managements mit und hast idealerweise Kenntnisse im Bereich Human Resources.
    • Du arbeitest lösungsorientiert, bleibst auch bei mehreren Anfragen gleichzeitig ruhig und strukturiert.
    • Du hast gute Kenntnisse in Windows-Systemen und den Microsoft/Office-Anwendungen.
    • Druckerprobleme, Benutzerprofile oder Netzwerk-Verbindungsfragen erschrecken dich nicht - du siehst sie als Aufgaben, die du lösen kannst.
    • Du drückst dich klar und freundlich aus und hast Freude am Umgang mit Menschen.
    • Du arbeitest zuverlässig, verantwortungsbewusst und selbständig.

    Erfahrung

    • Du bringst Erfahrung im IT-First-Level-Support mit und hast ein grundlegendes Verständnis der Grundprinzipien von IT-Systemen inkl. Hardware und Software.

    Unser Angebot

    • Eine Arbeitgeberin, bei der die Menschen tatsächlich im Mittelpunkt stehen.
    • Ein Job mit Sinn in einem familiären Arbeitsumfeld voller Wertschätzung und der Möglichkeit mitzugestalten.
    • Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Raum für Verantwortung und selbständiges Arbeiten.
    • Die Mitarbeit in einer wertebeständigen, nachhaltigen und an der Basis der Zivilgesellschaft tätigen österreichischen NGO.
    • Interdisziplinäre und interkulturelle Teams, die loyal, neugierig und zuverlässig zusammenarbeiten.
    • Das Arbeiten im Homeoffice auf Basis einer vertrauensvollen Teamzusammenarbeit wird nach der Einarbeitungsphase tageweise möglich sein.
    • Teilnahme an zahlreichen Fort- und Weiterbildungsinitiativen, Teamentwicklungs- und Vernetzungsveranstaltungen sowie vereinsübergreifenden gesellschaftlichen und sportlichen Events.
    • Exklusive Einkaufsvorteile für ÖJAB-Mitarbeiter:innen, geförderte Zukunfts- und Gesundheitsversicherung.
    • Eine Vielzahl an freiwilligen Sozialleistungen und gesundheitsfördernden Initiativen.
    • Für die ausgeschriebene Position ist ein Bruttomonatsgehalt gemäß Kollektivvertrag von mindestens EUR 3.100,- auf Vollzeitbasis (37 Wochenstunden) bei entsprechender Vorerfahrung vorgesehen.
    • Abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung verhandeln wir gerne ein tatsächliches Gehalt mit Dir.

    Benefits

    Work-Life-Integration

    Job Standorte

    Map of company locations
    • Standort Wien

      Österreich

    Das ist dein Arbeitgeber

    ÖJAB

    ÖJAB

    Die ÖJAB (Österreichische JungArbeiterBewegung) ist eine parteipolitisch und konfessionell unabhängige, Generationen verbindende Jugendorganisation und eine der größten Heimträgerorganisationen Österreichs.

    Description

  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Branche
    NGO, NPO, Vereine
  • Dev Reviews

    by devworkplaces.com

    Gesamt

    (1 Bewertung)
    3.1
    • Workingconditions

      3.2
    • Engineering

      3.0
    • Career Growth

      3.0
    • Culture

      3.2
    Alle Dev Reviews anzeigen
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    IT 1st und 2nd Level Support

    Gehalt
    ab 3.100 € Brutto/Monat
    Ort
    Wien
    Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
    Diversität
    Für alle Personen geeignet (m/w/d)

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