Job
- Level
- Lead
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- 3.033 bis 3.479€ Brutto/Monat
- Ort
- Linz
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position übernimmst du die Leitung des IT Supportteams, entwickelst Prozesse für eine qualitative Ticketbearbeitung und unterstützt Mitarbeiter im Umgang mit Hard- und Software, während du Benutzeranleitungen erstellst.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du übernimmst die fachliche und organisatorische Leitung des IT Supportteams.
- Du hast einen Überblick über die Aufgaben des Teams und kümmerst dich dabei um Strukturen und Prozesse im Support.
- Du bist für die Entwicklung des Teams und den Wissenstransfer verantwortlich.
- Du bist die Schnittstelle zum Applikationsmanagement und Infrastruktur.
- Du arbeitest aktiv mit im Team um unseren Mitarbeiter*innen die Technik nahe zu bringen.
- Du unterstützt die Mitarbeiter*innen im täglichen Umgang mit Hard- und Software.
- Du erstellst und pflegst kurze Benutzeranleitungen.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Du bist kommunikativ und serviceorient.
- Du arbeitest strukturiert und sorgst für eine qualitativ hochwertige Ticketbearbeitung.
- Du arbeitest gerne im Team und hast Freude im Umgang mit Kund*innen.
Erfahrung
- Du hast bereits mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld gesammelt.
- Du hast Erfahrung im Microsoft-Umfeld (z.B.: Active Directory, Windows, ...).
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Mehr Netto
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Caritas Österreich
Salzburg, Wien, Linz, Linz
Die katholische Sozialhilfsorganisation Caritas Österreich ist Teil von Caritas Internationalis, die 1903 gegründet wurde. Sie hilft Menschen in Not weltweit und setzt sich für eine humane Gesellschaft ein.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Öffentlicher Dienst, Verbände
Teamlead IT-Support
- Gehalt
- 3.033 bis 3.479€ Brutto/Monat
- Ort
- Linz
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
