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IT Support Specialist

ACP Österreich

Job

  • Level
    Erfahren
  • Job Feld
    IT, Support
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis
  • Gehalt
    ab 42.000 € Brutto/Jahr
  • Ort
    Wien
  • Arbeitsmodell
    Onsite

    • Job Technologien

    Deine Rolle im Team

    • In dieser Rolle unterstützt du unsere vielfältigen Kunden bei technischen Herausforderungen.
    • Ob per Hotline oder direkt vor Ort – du bist die erste Anlaufstelle für IT-Probleme.
    • Durch den direkten Kontakt mit unterschiedlichen IT-Umgebungen und Technologien wird dein Arbeitsalltag abwechslungsreich und spannend.
    • Du sammelst wertvolle Erfahrungen und trägst dazu bei, die IT-Systeme unserer Kunden reibungslos am Laufen zu halten.
    • Zentrale Anlaufstelle für IT-technische Anliegen und Störungen.
    • Lösungsorientierte Bearbeitung von Störungen über E-Mail, Ticketsystem und im direkten Austausch mit Kunden.
    • Fundierte Fehleranalyse sowie sorgfältige Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem.
    • Enger Austausch mit Experten und Teams, um komplexe Herausforderungen gemeinsam zu lösen.
    • Installation und Betreuung von Hardware (Laptops, Drucker, Bildschirme etc.) und Software.

    Unsere Erwartungen an dich

    Ausbildung

    • Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Lehre, HTL).

    Qualifikationen

    • Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office.
    • Erste Kenntnisse im Bereich Mobile-Device-Management (MDM) von Vorteil.
    • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.

    Erfahrung

    • Erste Erfahrungen im IT-Support (ca. 2-3 Jahre).
    • Erfahrung im Umgang mit Active Directory erwünscht sowie IT-Hardware wie Laptops, Drucker und Netzwerktechniken.

    Benefits

    Gesundheit, Fitness & Fun

    Work-Life-Integration

    Mehr Netto

    Essen & Trinken

    Job Standorte

    Map of company locations
    • Standort Wien

      Standort Wien

      Wagenseilgasse 3

      1120 Wien

      Österreich

    Das ist dein Arbeitgeber

    ACP Österreich

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    Feldbach, Graz, Rott, Gmunden, Wien, St. Pölten, Traun

    Die ACP ist ein herstellerunabhängiger IT-Provider, der End-to-End Lösungen für Unternehmen, Behörden und Organisationen jeder Größe realisiert. Das Portfolio umfasst Consulting, Beschaffung und Integration, Managed Services sowie Datacenter Services - alle Bereiche der Informationstechnik werden abgedeckt. Darüber hinaus bietet die ACP auch IT-Finanzierung an: Kunden kaufen ihr gesamtes IT Equipment bequem über das Unternehmen und profitieren von günstigen Konditionen.

    Description

  • Unternehmensgröße
    250+ Employees
  • Gründungsjahr
    1993
  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Full Remote, Hybrid, Onsite
  • Branche
    Handel, Internet, IT, Telekom

    • Dev Reviews

    by devworkplaces.com

    Gesamt

    (2 Bewertungen)
    3.8

    • Career Growth

      4.1

    • Workingconditions

      4.5

    • Culture

      3.6

    • Engineering

      3.1
    Alle Dev Reviews auf devworkplaces.com
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    ab 42.000 € Brutto/Jahr
    Ort
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    Arbeitsmodell
    Onsite

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