Level: Erfahren

Job Feld: IT, Support

Anstellung: Vollzeit

Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis

Ort: Marktgemeinde Zirl

Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite

Job Zusammenfassung

In dieser Position bist du für die Bearbeitung von IT-Anfragen und die Unterstützung von Hard- und Softwareproblemen im First Level Support zuständig, während du aktiv an der Dokumentation und internen IT-Projekten mitwirkst.

Job Technologien

Deine Rolle im Team

Bearbeitung von IT-Anfragen (telefonisch, per E-Mail oder Ticketsystem).
Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen im First Level Support.
Betreuung der Microsoft Office-Produkte sowie Windows-Umgebungen.
Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem.
Mitarbeit bei internen IT-Projekten.

Unsere Erwartungen an dich

Ausbildung

Lehre als IT-Techniker oder ähnliche Ausbildung (z.B. HAK/HTL mit IT-Schwerpunkt).

Qualifikationen

Fundierte Kenntnisse in Windows 11 und den MS-Office Produkten.
Kenntnisse in Windows Server und Active Directory von Vorteil.
Interesse an neuen Technologien, Selbstmanagement, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift.
Freude am Umgang mit Kunden und Kolleg*innen (service- und dienstleistungsorientiert).