Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Network, Support
- Anstellung
- Teilzeit
- Vertragsart
- Befristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 35.841 € Brutto/Jahr
- Ort
- Graz
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In diesem Job betreust du die Unified Communication über Skype4Business, löst Kundenanfragen eigenständig per Telefon und E-Mail und richtest Hardware wie Telefone und Headsets ein und konfigurierst diese neu.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Betreuung, Support und Einrichtung unserer Unified Communication, basierend auf Skype4Business.
- Selbstständiges Lösen aller Kundenanfragen und Problemstellungen im Bereich Unified Communication über Telefon, E-Mail und über ein Ticketsystem.
- Tausch bzw. Aufstellungen von Telefonen, Headsets - die von Ihnen eingerichtet und neu konfiguriert werden.
- Professioneller Sofort-Support (ggf. unter Zuhilfenahme von Fernwartung bzw. Weiterleitung an den 2nd-Level-Support).
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene höherbildende Schule oder IT-Berufsausbildung.
Qualifikationen
- Kenntnisse im Bereich Unified Communication (wünschenswert).
- Grundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnologien.
- Grundlegende Kenntnisse im Bereich der aktuellen Betriebssysteme (Windows, Apple).
- Grundlagen Kenntnisse im Bereich PC-Hardware.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten.
Erfahrung
- IT-Support Erfahrungen bzw. hohes Maß an Kund:innen-/Serviceorientierung.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Karl-Franzens-Universität Graz
Graz
Die Karl-Franzens Universität Graz ist Österreichs älteste und größte Uni. Hier haben schon sechs Nobelpreisträger gelehrt und geforscht. Das zeigt, welches erstklassige Bildungsniveau hier angeboten wird!
Description
- Gründungsjahr
- 1585
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Bildungswesen
Supportmitarbeiter IT
- Gehalt
- ab 35.841 € Brutto/Jahr
- Ort
- Graz
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
