Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- 2.661 bis 3.046€ Brutto/Monat
- Ort
- Linz, Wels
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle unterstützt du Mitarbeiter*innen als erste Anlaufstelle bei technischen Fragen zu Hard- und Software, pflegst Benutzeranleitungen und verwaltest das IT-Lager, während du strukturiert Ticketanfragen bearbeitest.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du bist die erste Anlaufstelle für Mitarbeiter*innen - per Telefonhotline und Ticketsystem.
- Du bist ein wichtiger Teil des Teams um unseren Mitarbeiter*innen die Technik nahe zu bringen.
- Du unterstützt die Mitarbeiter*innen im täglichen Umgang mit Hard- und Software.
- Du erstellst und pflegst kurze Benutzeranleitungen.
- Du hast einen Überblick über unser IT-Lager und erstellst Inventuren.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Du bist kommunikativ und serviceorient, auch wenn's mal mehr wird.
- Du arbeitest strukturiert und sorgst für eine qualitativ hochwertige Ticketbearbeitung.
- Du arbeitest gerne im Team und hast Freude im Umgang mit Kund*innen.
Erfahrung
- Du hast bereits 1-2 Jahre Berufserfahrung an der IT-Hotline gesammelt.
- Du hast Erfahrung im Microsoft-Umfeld (z.B.: Active Directory, Windows, ...).
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Mehr Netto
Job Standorte
Standort Wels
4600 Oberösterreich
Österreich
Standort Linz
Oberösterreich
Österreich
Das ist dein Arbeitgeber
Caritas Österreich
Salzburg, Wien, Linz, Linz
Die katholische Sozialhilfsorganisation Caritas Österreich ist Teil von Caritas Internationalis, die 1903 gegründet wurde. Sie hilft Menschen in Not weltweit und setzt sich für eine humane Gesellschaft ein.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Öffentlicher Dienst, Verbände
IT-Hotline Mitarbeiter 1st Level
- Gehalt
- 2.661 bis 3.046€ Brutto/Monat
- Ort
- Linz, Wels
- Arbeitsmodell
- Onsite
