Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 40.600 € Brutto/Jahr
- Ort
- Gemeinde Seitenstetten
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du Kundenanfragen im 1st Level Support, setzt dich auf produktebene im 2nd Level Support ein und führst Softwareinstallationen sowie Schulungen durch, während du auch Inbetriebnahmen unterstützt.
Deine Rolle im Team
- Während der Einarbeitungsphase arbeitest du als Dispatcher im 1st Level Support mit Entgegennahme, Verteilung und Bearbeitung von Kundenanfragen.
- Danach erfolgt produktspezifische Schwerpunktsetzung und Vertiefung (2nd Level Support).
- Durchführung von Werksinbetriebnahmen.
- Unterstützung von Inbetriebnahmen beim Kunden (vorwiegend online).
- Installieren und verifizieren von Software Patches.
- Durchführung von Schulungen von Kollegen und Kunden (online).
- Unterstützung von Kollegen intern sowie aus den Außenstellen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT und/oder Mechatronik o.Ä.
Qualifikationen
- Gute Anwenderkenntnisse in Betriebssystemen/Datenbanksystemen.
- Engagierte, belastbare und teamorientierte Persönlichkeit.
- Bereitschaft zu Dienstreisen in geringem Umfang (ca. 10%).
- Versierte Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachenkenntnisse bringen dir Pluspunkte).
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Essen & Trinken
Job Standorte
Standort Gemeinde Seitenstetten
3353 Niederösterreich
Österreich
Das ist dein Arbeitgeber
LiSEC Austria
Seitenstetten, Amstetten
LiSEC ist eine globale Gruppe, die seit über 50 Jahren innovative Einzel- und Gesamtlösungen im Bereich der Flachglasverarbeitung und -veredelung anbietet. Das Leistungsportfolio umfasst Maschinen, Automationslösungen und Services.
Description
- Gründungsjahr
- 1961
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Industrie, Produktion, Maschinenbau, Anlagenbau
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(2 Bewertungen)3.7
Culture
4.0Career Growth
4.0Engineering
3.0Workingconditions
4.0
Software Support Engineer
- Gehalt
- ab 40.600 € Brutto/Jahr
- Ort
- Gemeinde Seitenstetten
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
