IT Allrounder

Aufgrund des hohen Digitalisierungsgrades und der stetigen Weiterentwicklung unseres Unternehmens benötigen wir Unterstützung in unserer IT.

Das Tätigkeitsfeld in dieser Position ist bewusst breit ausgerichtet und eröffnet Ihnen die Möglichkeit Einblicke in unterschiedlichste IT-Themengebiete zu erhalten.

Gemeinsam mit unserer IT installieren, administrieren und überwachen Sie kontinuierlich die IT-Infrastruktur und widmen sich im Tagesgeschäft auch dem Support und der Störungsbehebung.

Neben den Hauptbereichen der Client-, Server- und Netzwerkinfrastruktur betreuen Sie auch weitere IT-Themengebiete.

Nicht zuletzt übernehmen Sie die Unterstützung und Betreuung von Mitarbeitern bei Hardware- und Softwareproblemen.

Die Erstellung von Handbüchern sowie Schulungen der Anwender runden Ihren Tätigkeitsbereich ab.

1. 1st und 2nd Level Support für User, Hard- und Software
2. Hardwarebereitstellung (PC, NB, Smartphone, Telefon)
3. Erstellung von Benutzeranleitungen
4. Anlaufstelle für IT-Anfragen und Anliegen
5. Aufgabenpriorisierung und Aufteilung sowie eigenständige Lösung
6. Dokumentation von Lösungswegen (Knowledgebase)
7. Projektmitarbeit bei Security-, Netzwerk- und Infrastrukturprojekten sowie der eingesetzten Unternehmenssoftware und unserem ERP System
8. Austausch von Hardware, Installation und Änderung von Hardware-Komponenten
9. Unterstützung bei der Administration der IT Infrastruktur im Hard- und Softwarebereich sowie unseres ERP Systems