Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 2.500 € Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Als Single Point of Contact bist du die zentrale Ansprechperson für alle Anfragen und Probleme unserer Kolleg:innen rund um den IT- und Telefonie-Arbeitsplatz - sei es persönlich, telefonisch oder über das Jira Ticket System (SLAs).
- Du identifizierst Störungen beim Erstkontakt, behebst diese selbständig oder bietest professionelle Workarounds an und informierst bei Bedarf die zuständigen Supportlevel.
- Du konfigurierst Hard- und Software, einschließlich MAC-Systemen, und sorgst für einen reibungslosen IT-Betrieb.
- Du erstellst und verwaltest System-Stammdaten, wie z. B. im Active Directory, ARM, Office 365 oder Intune, und hältst diese stets aktuell.
- Du übernimmst 2nd Level Tätigkeiten, treibst die Weiterentwicklung voran und setzt in Abstimmung im Team kontinuierlich Prozessverbesserungen zur Effizienzsteigerung um.
- Auch im Außendienst bist du gelegentlich unterwegs, um an allen Standorten des ÖAMTC tatkräftig mit anzupacken.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Technologieumfeld und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Service Desk gesammelt.
Qualifikationen
- Serviceorientierung ist für dich nicht nur ein Schlagwort, sondern die Basis deines täglichen Handelns.
- Du bist kommunikativ und es macht dir Freude Lösungen zu finden.
- Für die Außendiensteinsätze ist ein Führerschein der Klasse B Voraussetzung, das Fahrzeug stellen wir zur Verfügung.
- Deutsch ist unsere Unternehmenssprache und daher fällt es dir leicht, dich mündlich und schriftlich in Deutsch auszudrücken.
Erfahrung
- Du verfügst über fundiertes Wissen in IT-Systemen und Softwareanwendungen sowie Erfahrung mit Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux) und Netzwerktechnologien.
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Job Standorte
Standort Wien
Österreich
Das ist dein Arbeitgeber
ÖAMTC
Wien
Der Österreichische Automobil-, Motorrad- und Touring Club ist ein Verkehrsclub mit überparteilicher, gemeinnütziger Ausrichtung. Er vertritt die Interessen mobiler Menschen auf allen Ebenen und setzt sich dafür ein, den bestmöglichen Service zu bieten.
Description
- Gründungsjahr
- 1946
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Öffentlicher Dienst, Verbände
IT Service Desk Mitarbeiter
- Gehalt
- ab 2.500 € Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
