Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- BI, Support, IT
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Thalheim bei Wels
- Arbeitsmodell
- Onsite
Deine Rolle im Team
- Nach einer intensiven Einschulungsphase sind Sie der erste Ansprechpartner unserer Kunden bei Fragen zu unserer ERP-Software BüroWARE/WEBWARE (1st Level Support). Zu Ihren Aufgaben gehört die telefonische Entgegennahme, Protokollierung, Analyse, Verfolgung und kompetente Lösung der Kundenanfragen. Desweiteren übernehmen Sie vielschichtige Tätigkeiten im 2nd Level Support
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Technische und kaufmännische Ausbildung (Lehre IT-Informatik, IT-Technik, HTL, HAK,...)
Qualifikationen
- Gerne BerufseinsteigerInnen oder studienbegleitend.
- Neben guten Windows Anwenderkenntnissen haben Sie hohes Interesse an der Softwarebranche und der Informationstechnologie. ERP-Kenntnisse sind von Vorteil.
- In diesem Zusammenhang ist Ihnen wichtig, dass Sie sich in dieses Thema detailliert einarbeiten können und Sie dieses Wissen ständig (auch selbständig) den neuesten Entwicklungen anpassen.
- Netzwerkgrundlagen- und allgemeine IT- Kenntnisse sind von Vorteil.
- Sie verfügen über ein hohes Maß an Kundenorientierung, Engagement, Freude am Kundenkontakt und verfügen über sehr gute Umgangsformen.
- Bei Männern wird abgeleisteter Präsenzdienst vorausgesetzt.
Job Standorte
Standort Thalheim bei Wels
4600 Oberösterreich
Österreich
Das ist dein Arbeitgeber
EDV Hattinger | Business Software Solutions
Wir bieten kaufmännische Softwarelösungen für Handel, Gewerbe-, Dienstleistungs- und Produktionsbetriebe sowie e-Commerce und langjähriges Know how. Neben der Übersichtlichkeit, Detailtiefe und Einfachheit der Software profitieren Kunden von der individuellen Beratung und Betreuung.
Description
- Unternehmenstyp
- Digitale Agentur
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
ERP 1st Level Support
- Ort
- Thalheim bei Wels
- Arbeitsmodell
- Onsite
