Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- BI, Application
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 4.000 € Brutto/Monat
- Ort
- Innsbruck
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle betreust du unser CRM-System und Kernanwendungen, analysierst Geschäftsanforderungen, konfigurierst Workflows und automatisierst Schnittstellen, während du eng mit Fachabteilungen zusammenarbeitest.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- In Ihrer Funktion als IT-Anwendungsbetreuer:in sind Sie dem Team Businessmanagement der IKB zugeordnet und übernehmen die Betreuung sowohl von unserem CRM-System als auch weiteren Kernanwendungen der IKB.
- Analyse von Geschäftsanforderungen und deren Umsetzung in den Kernanwendungen.
- Betrieb, Administration und Weiterentwicklung von Kernanwendungen.
- Konfiguration von Workflows, Automatisierungen und Schnittstellen zu Drittsystemen.
- Unterstützung der Fachabteilungen bei der Optimierung von Geschäftsprozessen.
- Dokumentation von Systemarchitektur und Datenflüssen.
- Zusammenarbeit mit Key-Usern und externen IT-Dienstleistern.
- Sicherstellung von Performance, Sicherheit und Qualität, inkl. Troubleshooting.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z B. Uni/FH, Kolleg, HTL oder vergleichbares).
Qualifikationen
- Kommunikations- und Teamfähigkeit, selbständige Arbeitsweise.
- Kunden- und Lösungsorientierung.
Erfahrung
- Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Customer Service und Sales sowie ERP-Systemen und Prozessen.
- Erfahrungen mit Copilot CRM, Power Plattform und AI Builder von Vorteil.
- Erfahrung mit relationalen Datenbanken (SQL, Oracle) und Dataverse.
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Innsbrucker Kommunalbetriebe AG (IKB)
Innsbruck
Die IKB bietet ein breites Spektrum an Ver- und Entsorgungsdiensten an, darunter z.B. Strom- und Wasserversorgung sowie Glasfaserinternet und Energie-Contracting. Durch diese umfassende Auswahl trägt die IKB entscheidend zur hohen Umweltund Lebensqualität in Innsbruck bei.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Öffentlicher Dienst, Verbände, Energiewirtschaft, Umwelt
Solution Engineer Dynamics365 CRM
- Gehalt
- ab 4.000 € Brutto/Monat
- Ort
- Innsbruck
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
