Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- 2.200 bis 3.100€ Brutto/Monat
- Ort
- Klagenfurt am Wörthersee, Salzburg, Graz, Wels, Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du Kundenanfragen und Störungsmeldungen, führst technische Fehleranalysen durch und arbeitest eng mit verschiedenen Supportgruppen zusammen, um Probleme im Hard- und Softwarebereich zu lösen.
Deine Rolle im Team
- Erstaufnahme von Kundenanfragen und Störungsmeldungen.
- Technische Betreuung, Fehlersuche und Behebung von Problemen im Hard- und Softwarebereich.
- Kommunikation und Zusammenarbeit mit den unterschiedlichen Supportgruppen im Unternehmen.
- Erstellung und Aktualisierung von Betriebs- und Systemdokumentationen.
- Unterstützung bei Wartungen und Eskalationsmanagement.
- Sicherstellung der Prozesseinhaltung und Kundenzufriedenheit.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre/HTL/HAK/HLW) von Vorteil.
Qualifikationen
- Technisches Verständnis und lösungsorientiertes Denkvermögen.
- Höfliche, kundenorientierte Kommunikation – auch in Stresssituationen.
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an einer kommunikativen Tätigkeit.
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil.
Erfahrung
- Erfahrung im IT-Anwendersupport wünschenswert.
Benefits
Mehr Netto
Essen & Trinken
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Job Standorte
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
x-tention Informationstechnologie GmbH
Klagenfurt Am Wörthersee, Graz, Salzburg, St. Peter In Der Au, Wels, Wien
Das Tätigkeitsfeld unseres Unternehmens umfasst die Beratung, Entwicklung und Betriebsführung von Informationssystemen im Gesundheits- und Sozialbereich – vom großen Krankenhaus bis hin zu kleineren Einrichtungen. Wir verfügen über eine langjährige Erfahrung in diesem Bereich und stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite!
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Gesundheitswesen, Soziales, Internet, IT, Telekom
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(3 Bewertungen)3.9
Workingconditions
4.0Culture
3.9Career Growth
4.2Engineering
3.5
Service Desk Agent
- Gehalt
- 2.200 bis 3.100€ Brutto/Monat
- Ort
- Klagenfurt am Wörthersee, Salzburg, Graz, Wels, Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
