Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 2.770 € Brutto/Monat
- Ort
- Salzburg
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
Du bearbeitest Kundenanfragen per Telefon und Tickets, leistest First‑Level‑Support, führst technische Schulungen und Webinare durch, erstellst und pflegst technische Dokumentation und identifizierst sowie löst proaktiv Probleme.
Deine Rolle im Team
- Komplette Abwicklung der Kundenanfragen per Telefon und Ticket-System.
- Hotline und First Level Support.
- Abhaltung von technischen Schulungen und Webinaren.
- Unterstützung bei der Erstellung von technischen Unterlagen.
- Erkennen von Problemen und proaktives Aufzeigen von Lösungen zur Prozessverbesserung und Produktentwicklung.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene technische Ausbildung.
Qualifikationen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil.
- Analytisches Denken und Verständnis für Zusammenhänge zwischen Produkten und digitalen Diensten.
- Lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise.
- Empathie und Herz für Kundensupport.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
HALE electronic GmbH
Salzburg
Wir sind ein führendes europäisches Unternehmen im Bereich elektronischer Taxametersysteme. Als Entwicklungspartner deutscher Fahrzeughersteller liefern wir der Automobilindustrie zu und vertreiben unsere Produkte in 45 Länder weltweit.
Description
- Unternehmensgröße
- 50-249 Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Fahrzeugbau, Zulieferer, Internet, IT, Telekom, Wissenschaft, Forschung
Hotline Supporttechniker
- Gehalt
- ab 2.770 € Brutto/Monat
- Ort
- Salzburg
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
