Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Network, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Finkenstein am Faaker See
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In diesem Job unterstützt du Kunden bei technischen Anfragen zu Sondermaschinen in der Halbleiterindustrie und bearbeitest selbstständig Support-Tickets zur Diagnose und Problemlösung.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Technischer Support für hochpräzise Sondermaschinen in der Halbleiterindustrie
- Eigenständige Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei technischen Anfragen zu Sondermaschinen und Anlagen
- Diagnose und Behebung technischer Probleme z.B. via Remote-Support
- Bearbeitung und Verwaltung von Support-Tickets
- Analyse und Dokumentation wiederkehrender Fehler
- Entwicklung von Lösungsvorschlägen zur kontinuierlichen Verbesserung der Anlagenperformance
- Enge Zusammenarbeit mit der Serviceabteilung sowie den Entwicklungs- und Engineering-Teams zur schnellen Lösung von technischen Problemen
- Regelmäßige Abstimmung mit Vertrieb und Produktmanagement zur Optimierung des Kundensupports
- Einschulung und Unterstützung neuer Mitarbeiter im Team
- Dokumentation und Nachverfolgung von Serviceanfragen
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium in Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik oder einem verwandten Bereich
Qualifikationen
- Kenntnisse in Steuerungs- und Antriebstechnik (z.B. Siemens, Beckhoff)
- Sicherer Umgang mit technischen Zeichnungen und Schaltplänen
- Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebewusstsein
- Kommunikationsstärke und Freude an der Teamarbeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung
- Einschlägige Berufserfahrung im Sondermaschinenbau, idealerweise in der Halbleiterbranche
- Fundierte IT-Kenntnisse und Erfahrung mit Diagnosetools
Unser Angebot
- Einen sicheren und modernen ausgestatteten Arbeitsplatz sowie Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben in einem Technologieunternehmen mit hoher Eigenverantwortung
- Intensive Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungen zur fachlichen Weiterbildung
- Attraktive Vergütung sowie Zusatzleistungen (Mitarbeiter-Benefits, gute Work-Life-Balance)
- Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem international agierenden Unternehmen
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Es erwartet dich selbstverständlich eine auf dem anzuwendenden Kollektivvertrag basierende Entlohnung (KV-Angestellte im Metallgewerbe, mind. Einstufung Verwendungsgruppe III nach dem 2. Verwendungsgruppenjahr lt.KV. 2.918,34 €/brutto), welches je nach individueller Qualifikation und Berufserfahrung überzahlt wird
- Alles Weitere und die letztgültige Vereinbarung zur Entlohnung treffen wir gemeinsam im Rahmen eines persönlichen Gespräches
- Alle Bewerbungen werden selbstverständlich STRENG VERTRAULICH behandelt
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
mechatronic Systemtechnik GmbH
Völkendorf, Villach
Mechatronic Systemtechnik ist ein äußerst erfolgreiches, wachsendes Unternehmen der High-Tech Industrie. Seit 2004 entwickeln und fertigen wir Spezialmaschinen für das Handling von verbogenen Wafern und Dünnwafern in der Halbleiterindustrie, wie TAIKO, MEMS, Film-Frame etc. mit größtem Erfolg.
Description
- Gründungsjahr
- 2004
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Elektronik, Automatisation
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(1 Bewertung)3.7
Career Growth
3.6Engineering
3.1Culture
4.0Workingconditions
4.4
Mitarbeiter Technical Support
- Ort
- Finkenstein am Faaker See
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
