Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 42.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Graz
- Arbeitsmodell
- Onsite
KI Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du für den IT-Support zuständig, bearbeitest Störungsmeldungen, bereitest Serviceeinsätze vor und gewährleistest eine stabile IT-Infrastruktur insbesondere für Windows und Citrix Umgebungen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- IT-Support für Störungsmeldungen per Telefonhotline und Ticketsystem für unsere Standorte in Österreich.
- Problemlösungen mit einer Hardwarekomponente oder Softwarelösung.
- Vorbereitung, Koordination und Organisation von Serviceeinsätzen.
- Windows Clientmanagementsysteme und Citrix-Umgebungen.
- Operative Tätigkeiten zur Wahrung einer ausfallsicheren IT-Infrastruktur.
- Erstellung von Anleitungen zur Wissensvermittlung und Prozessverbesserung.
- Ganzheitliche Betreuung der automotiven Herstellersysteme - vorrangig der Markenwelt Mercedes Benz und BMW.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im IT-Bereich.
Qualifikationen
- Breites IT-Grundwissen, vorzugsweise im Bereich Windows-Betriebssysteme und Citrix-Software sowie fundierte Kenntnisse im Cisco-Netzwerkumfeld.
- Diagnostische Kompetenz im Troubleshooting-Prozess.
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Führerschein der Klasse B.
- Sehr gute Teamfähigkeit.
- Strukturierte und analytische Denkweise sowie Genauigkeit.
- Schnelle Auffassungsgabe und Mut zum Querdenken.
- Gepflegtes, offenes und kundenorientiertes Auftreten.
Erfahrung
- Praktische Erfahrung im IT-Support (onsite/remote/telefonisch) von Vorteil.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Standort Graz
Steiermark
Österreich
Das ist dein Arbeitgeber
Pappas Holding
Die Pappas Holding ist eines der größten Automobilhandelsunternehmen in Mitteleuropa. In vier Ländern werden in über 40 Niederlassungen rund 20 Premiummarken vertreten und 2.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Handel
IT-Service-Desk-Spezialist
- Gehalt
- ab 42.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Graz
- Arbeitsmodell
- Onsite
