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IT Service Desk Agent

ACP Österreich

Job

  • Level
    Erfahren
  • Job Feld
    IT, Support
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis
  • Ort
    Götzis
  • Arbeitsmodell
    Onsite

    • Deine Rolle im Team

    • Als IT Service Desk Agent bei der ACP Vorarlberg bist du der Dreh- und Angelpunkt im 1st Level IT Support.
    • Ob telefonisch, per E-Mail oder über digitale Ticketing-Systeme: Du übernimmst die Kommunikation, wenn Kunden unsere fachliche Hilfe benötigen.
    • Durch geschickte Fragen kannst du die Anforderungen unserer Kunden bestimmen, leistest wenn möglich rasche Hilfe oder sorgst dafür, dass spezialisierte Teams innerhalb der ACP die Aufgabe lösen.
    • Bearbeitung von IT-bezogenen Kundenanfragen
    • Erste Lösungsversuche gemeinsam mit dem Kunden
    • Intensive Kommunikation und Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Expertengruppen

    Unsere Erwartungen an dich

    Ausbildung

    • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung im IT-Umfeld

    Qualifikationen

    • Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
    • Gute Deutsch / Englischkenntnisse
    • Freude an Kundenkontakt

    Benefits

    Gesundheit, Fitness & Fun

    Work-Life-Integration

    Mehr Netto

    Essen & Trinken

    Job Standorte

    Map of company locations
    • Standort Götzis

      Standort Götzis

      6840 Vorarlberg

      Österreich

    Das ist dein Arbeitgeber

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    Feldbach, Graz, Rott, Gmunden, Wien, St. Pölten, Traun

    Die ACP ist ein herstellerunabhängiger IT-Provider, der End-to-End Lösungen für Unternehmen, Behörden und Organisationen jeder Größe realisiert. Das Portfolio umfasst Consulting, Beschaffung und Integration, Managed Services sowie Datacenter Services - alle Bereiche der Informationstechnik werden abgedeckt. Darüber hinaus bietet die ACP auch IT-Finanzierung an: Kunden kaufen ihr gesamtes IT Equipment bequem über das Unternehmen und profitieren von günstigen Konditionen.

    Description

  • Unternehmensgröße
    250+ Employees
  • Gründungsjahr
    1993
  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Full Remote, Hybrid, Onsite
  • Branche
    Handel, Internet, IT, Telekom

    • Dev Reviews

    by devworkplaces.com

    Gesamt

    (2 Bewertungen)
    3.8

    • Career Growth

      4.1

    • Workingconditions

      4.5

    • Culture

      3.6

    • Engineering

      3.1
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