Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, System, Test/QA
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 3.977 € Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Funktion betreust du IT-Lösungen im Kundenbereich, führst Tests durch, überwachst Plattformen für eine hohe Verfügbarkeit und koordinierst externe Dienstleister zur Sicherstellung des Betriebs.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Systembetreuung & Support: Second/Third Level Support für IT-Lösungen im Bereich Markt & Kunde inkl. Rufbereitschaft und Incidentmanagement.
- Testmanagement & Qualitätssicherung: Planung, Koordination und Durchführung von Tests sowie Aufbau von Testfällen mit Fachabteilungen.
- Serviceeinführung & Schulung: Unterstützung bei Rollout neuer Services und Schulung der Fachbereiche.
- Schnittstellen- & Fehleranalyse: End-to-End Überwachung von Plattformen, Prozessen und Services inkl. Fehleranalysen.
- Dienstleisterkoordination: Steuerung externer Partner zur Sicherstellung von Systemverfügbarkeit und Stabilität.
- Dokumentation & Reporting: Erstellung von Lösungsdokumentationen, SLA-Kontrolle und regelmäßiges Reporting.
- Unterstützung des Application Managers: Mitwirkung bei Claimmanagement, Kostenabschätzungen, Budgetierung und Rechnungsfreigabe.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Matura mit IT-Schwerpunkt, IT-Studium oder Lehre mit relevanter Berufserfahrung.
Qualifikationen
- Persönliche Kompetenzen: Eigenverantwortung, Flexibilität, Teamfähigkeit sowie Problemlösungskompetenz.
- Analytisches Denken: Fähigkeit, komplexe Sachverhalte rasch zu erfassen und verständlich aufzubereiten.
- Soft Skills: Selbstsicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen.
- Technisches Know-how (von Vorteil): API-Grundwissen, Schnittstellentechnologie, IT-Architektur, Jira/Confluence.
- Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen.
Erfahrung
- Branchenerfahrung (von Vorteil): Kenntnisse im Mobilitäts- oder ÖV-Markt sowie einschlägige Berufserfahrung.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Job Standorte
Standort Wien
Erdbergstraße 202
1030 Wien
Österreich
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
Wiener Linien GmbH & Co KG
Wien
Die Wiener Linien sind die Nummer 1 in Sachen Mobilität in Wien. Mit unserem Netz an U-Bahn, Autobus und Straßenbahn verbinden wir alle Teile der Millionenstadt - das ist für Sie rund um die Uhr ein bequemer Weg von A nach B. Täglich bringen uns 2,5 Millionen Fahrgäste zuverlässig ans Ziel.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Logistik, Transport
Application Operations Specialist
- Gehalt
- ab 3.977 € Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
