Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 2.794 € Brutto/Monat
- Ort
- St. Pölten
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bist du erster Ansprechpartner für IT-Fragen der Mitarbeitenden, bearbeitest Supportanfragen, koordinierst externe IT-Dienstleister und verwaltest unsere IT-Infrastruktur sowie das Hardware-Inventar.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- First Level Support: Ansprechperson für Mitarbeitende bei IT-Fragen und -Problemen (Hard- und Software), Lösen einfacher Anfragen und Probleme, Weiterleitung komplexer Fälle an externen IT-Dienstleister.
- Schnittstelle zu externen IT-Dienstleistern: Koordination und Kommunikation mit unseren IT-Partnern.
- Interne Schnittstelle: enge Zusammenarbeit mit Stabstellen im Bezug auf Projekte, Auswertungen, EDV-Schnittstellen, Vernetzung mit operativen Kompetenzgruppen.
- Geräteverwaltung: Organisation, Einrichtung und Ausgabe von IT-Infrastrukturen (Dienstlaptops, Smartphones, Monitoren, Drucker, Tablets, ...) bei On- und Offboarding von Mitarbeitenden, sowie Austausch von defekten Geräten.
- IT-Inventarführung: Pflege und Verwaltung des Hardware-Bestands.
- Softwareimplementierung: Beratung für neue Tools.
- Website-Backend-Pflege: Betreuung und Aktualisierung unserer Typo3-Webseite (Backend).
- Dokumentenmanagement: Erstellung und Verwaltung von Serienbriefen in Microsoft Word sowie ausfüllbaren PDF-Formularen.
- Digitalisierung: Beratung der Geschäftsführung in Fragen der digitalen Transformation und Einführung neuer Tools und Prozesse.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Eine entsprechende Ausbildung im IT-Bereich bzw. Erfahrung im IT-Support und in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern.
Qualifikationen
- Sehr gute Selbstorganisationsfähigkeit.
- Strukturierte Arbeitsweise.
- Belastbarkeit.
- Genauigkeit.
- Gute Kommunikationsfähigkeit.
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Word sowie Access.
- SQL Kenntnisse von Vorteil.
- Grundkenntnisse in der Pflege von Content-Management-Systemen, idealerweise Typo3.
- Verschwiegenheit und Bereitschaft zur Weiterbildung.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Standort St. Pölten
Niederösterreich
Österreich
Das ist dein Arbeitgeber
MAG Menschen und Arbeit GmbH
Die MAG Menschen und Arbeit GmbH unterstützt Arbeitssuchende und Unternehmen in Niederösterreich mit einem Fokus auf berufliche Integration. Seit 2020 bietet das Unternehmen gezielte Programme für Menschen über 50, junge Berufseinsteiger und Langzeitarbeitslose an.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Beratung
Mitarbeiter IT-Support
- Gehalt
- ab 2.794 € Brutto/Monat
- Ort
- St. Pölten
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
