Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 36.400 € Brutto/Jahr
- Ort
- Graz
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Deine Rolle im Team
Wir sind auf der Suche nach einer Mitarbeiter:in für den Technsichen Support (m/w/d).
smaXtec hat ein einzigartiges, innovatives Gesundheitsmanagementsystem für Milchkühe entwickelt und ist auf der Suche nach technikaffinen Beratungsprofis, die dazu beitragen, den Betriebserfolg unserer Kund:innen durch die Integration von smaXtec zu steigern!
- Als Teil des Customer Success Teams berätst und unterstützt unsere Kund:innen und den internationalen Außendienst bei technischen Fragen in Zusammenhang mit der Integration, der Installation und dem Betrieb von smaXtec.
- Du bildest eine zentrale Schnittstelle zwischen Außendienst und Development-Bereich und stellst in dieser Funktion den reibungslosen Datenaustausch mit unseren Integrationspartnern sicher.
- Durch die gewissenhafte Dokumentation von Supportprozessen und Lösungen trägst du zur kontinuierlichen Verbesserung sowie zum Ausbau des Wissensmanagements bei.
- Du schulst Kund:innen und Kolleg:innen, damit sie noch sicherer im Umgang mit dem smaXtec System werden.
Aufgabenverteilung
Maintenance, Bugfixing
Kundenkontakt
Dokumentation
Organisation
Meetings
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Ein fundiertes technisches Verständnis mit einer abgeschlossenen technischen Ausbildung (z.B. HTL) oder entsprechende technische Erfahrung.
Qualifikationen
- Durch deine einfache und klare Kommunikationsweise erklärst du auch komplexere technische Sachverhalte leicht verständlich, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
- Strukturierte, analytische und zuverlässige Arbeitsweise.
- Starke Service- und Kund:innen-Orientierung mit der notwendigen Geduld, falls Lösungen mal länger auf sich warten lassen sollten.
- Fähigkeit, flexibel zwischen verschiedenen Aufgaben zu jonglieren sowie Eigenmotivation und der Wille zur laufenden Weiterentwicklung.
Erfahrung
- All levels!
Benefits
Essen & Trinken
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Standort Graz
Sandgasse 36/2
8010 Graz
Österreich
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
smaXtec animal care GmbH
Graz, Tauranga, Madison, Freienbach, Ainring, Limerick, Bakewell
smaXtec offers a unique CLOUD-BASED health monitoring system for dairy cows. By analysing data collected inside the cow using SMART ALGORITHMS & AI APPLICATIONS, smaXtec helps farmers to improve animal health considerably & contributes to a more sustainable dairy industry.
Description
- Unternehmensgröße
- 50-249 Employees
- Gründungsjahr
- 2009
- Sprachen
- Deutsch, Englisch
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Handel, Land-, Forstwirtschaft
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(3 Bewertungen)Workingconditions
4.2Career Growth
4.5Culture
4.3Engineering
3.9
Mitarbeiter 1st Level 2nd Level Support
- Gehalt
- ab 36.400 € Brutto/Jahr
- Ort
- Graz
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Easy Apply
- Easy Apply