Support Job in Gemeinde Schwechat

Erste Anlaufstelle für User im Bereich Client-User-Support. Bearbeitung diverser IT-technischer Anforderungen und Störungen (telefonisch, per Mail, durch persönlichen Kontakt oder über das Ticketing-System). Troubleshooting und Störungsbehebung....

1st Level Support. Lösung von IT Problemen der End-User. Support von Hardware (Mobile Devices, Drucker, Laptops). Telefonische und persönliche Unterstützung der End-User in Fragen rund um das IT Equipment (Hard- und Software). Durchführung interner IT...

In dieser Position erbringst du Support-Dienste für die lokale Infrastruktur bei unserem Endkunden und überzeugst die Kunden durch deine kompetente, professionelle und freundliche Art jeden Tag aufs Neue. Du betreust Anwender_innen bei technischen...

Annahme von Anfragen und Störungen (First-Level-Support). Fehleranalyse und -behebung mittels Remote Desktop Applikation. Verwaltung von Nutzerkonten (z. B. Erstellen, Ändern und Deaktivieren von Konten). Dispatch von Aufgaben, Anfragen und Störungen....

Sie sind unser wichtigster Kontakt zu den Anwenderinnen und Anwendern in unseren nationalen und internationalen Niederlassungen  Sie lösen Fehlersituationen im 1st-Level‑Support und analysieren tiefergehende Fehler zusammen mit dem 2nd-Level-Support Sie...

Installation und Wartung von Endpoint-Hardware und Software User Support Netzwerktechnische Themen Mobile Device Management Betreuung der branchenspezifischen Software, der Telefonielandschaft (Alcatel, Android), Troubleshooting im Microsoft- und...

Safety first! Sicherstellung/Verbesserung eines sicheren Arbeitsumfeldes Umsetzung digitaler Initiativen und die Bereitstellung hochwertiger Berichtssysteme für die Brauerei Zusammenarbeit mit der lokalen IT, Projektteams der Heineken IT & mit internen...

Entgegennahme telefonischer und elektronischer Kundenanfragen zur ApotronikXP-Warenwirtschaftslösung und Apotheken-EDV Erfassung, Kategorisierung, Dokumentation sowie Nachverfolgung der Anfragen im internen Ticketsystem Gewährleistung der Erreichbarkeit...

Sie unterstützen unsere internationalen Kunden, die selbst IT Experten sind, bei technischen Fragen und bei der Anwendung unserer Produkte. Anfragen und Anforderungen analysieren Sie selbständig und koordinieren diese technisch sowie terminlich mit...

In dieser verantwortungsvollen Position bist Du Ansprechperson für alle IT-Belangen unserer IT-Nutzer im Microsoft Windows und O365 Umfeld Du übernimmst den telefonischen, als auch persönlichen IT- Support Du wickelst Supportaufgaben im Helpdesk System...

Support der Mitarbeiter am Standort und per Fernwartung Administrative IT-Aufgaben Betrieb und Monitoring der hybriden Infrastruktur (Office 365, Azure, Netzwerk, Windows 10 Client, Windows Server, Linux-Server) Analyse und Reporting von Daten sowie...

In dieser spannenden und herausfordernden Position sind Sie in einem erfahrenen Team für die Bearbeitung von Supportfällen sowohl im 1^st als auch 2^nd Level-Support zuständig. In unserem Support-Team nehmen Sie externe und interne Tickets an und...