Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 42.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position unterstützt du User im 2nd Level Support bei technischen Problemen, führst Fehleranalysen durch, betreust innovative Medientechnik-Lösungen und pflegst Dokumentationen zur IT-Infrastruktur.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Zu deinem Aufgabengebiet gehört der Support der User in enger Abstimmung mit deinen Teammembers im 3rd Level Bereich.
- Bei einem Problem mit der Medientechnik bist du der erste vor Ort und kannst sofort eingreifen.
- Du unterstützt mit deinen Fähigkeiten diverse IT Infrastructure Projekte.
- Analyse, Fehlerbehebung und Dokumentation im Bereich Enduser-Hardware.
- Support (vor Ort) von innovativen Collaboration Lösungen sowie die reibungslose technische Abwicklung von Webcasts und Videokonferenzen.
- Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support sowie den Fachabteilungen.
- Aktive Unterstützung des Vulnerability Management und Behebung von Schwachstellen.
- Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Wissensdatenbanken.
- Support bei der Implementierung von IT-Infrastrukturprojekten.
- Bearbeitung und Priorisierung von Support-Tickets im IT-Service-Management-System.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Sehr gute Kenntnisse in der Audio-, Video- und Medientechnik.
- Kenntnisse in Netzwerktechnik.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Eine proaktive, verantwortungsvolle und selbstständige Arbeitsweise.
- Du bringst nicht alle angeführten Punkte mit? Kein Problem! Nicht jede:r Bewerber:in muss alle Kriterien erfüllen, wir investieren gerne in deine Fähigkeiten!
Erfahrung
- Du hast Erfahrung mit den gängigsten Betriebssystemen im Client und Server Umfeld (Microsoft Windows) und der dazugehörigen Hardware.
Benefits
Work-Life-Integration
- 🚌Gute Anbindung
- 🏠Home Office
- ⏰Flexible Arbeitszeiten
- 👔Textilservice
- 🅿️Mitarbeiterparkplatz
- 🏝Extra Urlaubstage
- ⏸Bildungskarenz/Auszeit
- 😇Zeit für ehrenamtliche Tätigkeit
Mehr Netto
- 💻Notebook zur Privatnutzung
- 🛍Mitarbeitervergünstigungen
- 🚎Verkehrsmittel-Zuschuss
- 💵Bonuszahlungen
- 🚙Firmenauto
- 💰Mitarbeiterprämie
- 📱Handy zur Privatnutzung
Gesundheit, Fitness & Fun
- ♿️Barrierefreiheit
- 🧠Psychische Gesundheitsv.
- 💰Teambudget zur freien Verfügung
- 🎳Team Events
- 👩⚕️Betriebsarzt
- 🏋🏿♂️Fitness Angebote
Essen & Trinken
Job Standorte
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
PwC Österreich
Klagenfurt Am Wörthersee, Graz, Salzburg, Wien, Linz
PwC zählt zu den führenden Beratungsunternehmen weltweit. Als globales Netzwerk von Mitgliedsfirmen in über 150 Ländern bieten wir Dienstleistungen in den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Unternehmensberatung an. Rund 1417 Mitarbeitende in Österreich teilen sich eine Vision: Wir liefern mutige Ideen, Lösungen von Menschen für Menschen, unterstützt durch wegweisende Technologie.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Gründungsjahr
- 1994
- Sprachen
- Deutsch, Englisch
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid
- Branche
- Banken, Finanz, Versicherung, Beratung, Recht, Steuern, Wirtschaft
IT Mitarbeiter 2nd Level Support
- Gehalt
- ab 42.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
