Application Management AMS ERP
Technologien und Skills
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Profil
Deine Rolle im Team
- Als Application Manager/in arbeiten Sie am laufenden Betrieb des AMS SAP ERP Systems und übernehmen die Stellvertretung des Operations Managers:
- Betreuung der produktspezifisch implementierten Betriebs- und Geschäftsprozesse inkl. Schnittstellen
- Bearbeitung von Tickets im Rahmen des 2nd-Level-Supports (Service Requests)
- Analyse und Lösung von Störungen und Problemen (Incident und Problem Management) sowie Fehleranalyse und -behebung
- proaktive Weiterentwicklung und Optimierung der Betriebs- und Geschäftsprozesse
- Kommunikation und Zusammenarbeit im virtuellen Team mit Productmanagement und Engineering sowie mit dem Auftraggeber erforderliche Koordination von Wartungsfenstern
- Mitarbeit im Rahmen des Change Management - Übernahme von Änderungen in den Regelbetrieb
- Erstellung sowie Wartung von Dokumentationen
- Aufbau und Management von Expertenwissen
- Mitarbeit in Projekten: einbringen betrieblicher Aspekte sowie Wissenstransfer und Mitarbeit im Rahmen der Qualitätssicherung
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Organisatorische und koordinative Fähigkeiten
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Lernbereitschaft, Teamfähigkeit und Eigeninitiative
- Genaue, analytische und strukturierte Arbeitsweise
Erfahrung
- mehrjährige SAP-ERP-Erfahrung (Customizing Module FI, CO, von Vorteil: HHM, MM, SRM/CRM)
Ausbildung
- Abgeschlossene technische oder wirtschaftliche Ausbildung oder äquivalente Berufserfahrung mit ERP-Lösungen: Analyse, Konzeption, Design und Realisierung von ERP- bzw. CRM/SRM-Lösungen
- ITIL-Kenntnisse oder -Ausbildung von Vorteil
Das ist dein Arbeitgeber
Die Bundesrechenzentrum GmbH ist der IT-Dienstleister und marktführender E-Government-Partner der österreichischen Verwaltung. Mit rund 1.200 Mitarbeiter/innen betreut das BRZ mehr als 30.000 IT-Arbeitsplätze an 1.200 Betriebsstandorten und erzielt einen Jahresumsatz von 260 Mio.
Branche
Internet, IT, Telekom
Unternehmensgröße
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