EDV Techniker

ab 1,989 brutto/Monat Linz Support Vollzeit Unbefristetes Dienstverhältnis m/w/x

Deine Rolle im Team

  • Erstkontakt mit Kunden (m/w/d) am Telefon, per E-Mail oder Ticketsystem
  • Erfassung, Bearbeitung und Weitergabe von Anfragen, Requests und Incidents zu allen IT-Themen im Ticketsystem
  • Früherkennung von großflächigen Störungen sowie deren Erfassung
  • Eigenständiges Lösen von bekannten Problemstellungen aller Art
  • Tracking von Tickets bei Bedarf

Unsere Erwartungen an dich

Qualifikationen

  • Gute Kenntnisse mit Microsoft Office 2010/ 2016/ 365
  • Kommunikationsstärke - Freude am telefonischen Umgang mit den Bedarfsträgern (m/w/d) sowie gute Ausdrucksfähigkeit, um Botschaften klar und präzise sowie in verständlicher Form in Deutsch und Englisch vermitteln zu können
  • Teamfähigkeit - für die enge Zusammenarbeit im Team
  • Stressresistenz - die Fähigkeit, auch unter Druck die genannten Eigenschaften/Leistungen
  • zu erbringen

Erfahrung

  • Erfahrung/Vorkenntnisse im 1st Level Support wünschenswert

Ausbildung

  • Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im IT Bereich

Das ist dein Arbeitgeber

voestalpine ist ein in seinen Geschäftsbereichen weltweit führender Technologie- und Industriegüterkonzern mit kombinierter Werkstoff- und Verarbeitungskompetenz. Mit seinen qualitativ höchstwertigen Produkt- und Systemlösungen aus Stahl und anderen Metallen zählt er zu den führenden Partnern der europäischen Automobil- und Hausgeräteindustrie sowie weltweit der Öl- und Gasindustrie.

Branche

Industrie, Produktion

Benefits

  • 👴🏻 Betr. Altersvorsorge
  • 🍰 Mitarbeiterbeteiligung
  • 💰 Mitarbeiterprämie
  • 🛍 Mitarbeitervergünstigungen
  • 💻 Notebook zur Privatnutzung
  • 💵 Bonuszahlungen
  • ⏰ Flexible Arbeitszeiten
  • 🚌 Gute Anbindung
  • 🍼 Kinderbetreuung
  • 🅿️ Mitarbeiterparkplatz
  • 🏠 Home Office
  • ♿️ Barrierefreiheit
  • 🙂 Gesundheitsförderung
  • 🎳 Team Events
  • 🏋🏿‍♂️ Fitness Angebote
  • 🍽 Kantine/Betriebsrestaurant

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