Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, System, Security
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 4.200 € Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Funktion setzt du IAM-Lösungen um, arbeitest eng mit Fachbereichen wie IT-Sicherheit und Personalmanagement zusammen, analysierst technische Störungen und sorgst für betriebliche Dokumentationen sowie die Koordination komplexer Projekte.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Sind Sie begeistert von der Herausforderung, das Identity and Access Management (IAM) in einer Stadt wie Wien aktiv mitzugestalten?
- Als Applikationsbetreuer*in bei Wien Digital leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Sicherung und Verwaltung digitaler Identitäten.
- Ihre Hauptaufgabe besteht in der Betreuung der technischen Umsetzung von IAM-Lösungen, einschließlich der Schnittstellen zu Fachbereichen wie IT-Sicherheit, Personalmanagement und Applikationsentwicklung.
- In enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Magistratsdienststellen stellen Sie sicher, dass kritische Anwendungen und Systeme sowohl sicher als auch benutzerfreundlich zugänglich bleiben.
- Sie übernehmen die technische Unterstützung des/der Applikationsverantwortlichen bei der Bereitstellung von Applikationsservices für das magistratsweit eingesetzte Applikationsservice IDM.ONe im Bereich Identity und Access Management (IAM).
- Sie beraten und unterstützen technisch bei der Umsetzung von Anforderungen und Projekten im virtuellen Serviceteams.
- Sie analysieren und beheben Störungen und stellen technische Lösungen komplexer Probleme (2nd Level Support) im Rahmen des ITSM-Prozesses bereit.
- Sie stellen eine umfassende Dokumentation im Servicekatalog sicher, einschließlich Servicedokumentation, Betriebshandbuch und Onboarding-Dokumentation, insbesondere für IDM.ONe.
- Sie planen und koordinieren dienststellenübergreifender, komplexer Vorhaben und deren Implementierung.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Sie bringen Kenntnisse in der Arbeit mit IAM-Tools, Ticketing-Systemen oder verwandten Technologien mit.
- Sie können gute Deutschkenntnisse vorweisen (zumindest Level B2).
- Sie sind zielorientiert und es macht Ihnen Spaß sich in Themen zu vertiefen.
- Sie arbeiten gerne für und mit Menschen, zeigen Ihre Einzigartigkeit und schätzen die der anderen.
Erfahrung
- Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in der Applikationsbetreuung (idealerweise im Bereich IAM).
- Sie haben gute Erfahrung in IT-Servicemanagement-Prozessen (z. B. Incident-, Problem- und Change-Management) und mit Tools (z. B. Remedy), um IAM-Systeme stabil zu halten und kontinuierliche Verbesserungen sicherzustellen.
- Sie verfügen über Erfahrung im Umgang mit Atlassian-Produkten (Jira, Confluence) für Dokumentation und Ticketing.
Benefits
Essen & Trinken
Mehr Netto
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Job Standorte
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
Stadt Wien
Wien
Die Stadt Wien beschäftigt insgesamt 65.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon sind fast die Hälfte in der Unternehmung "Wiener Krankenanstaltenverbund" tätig. Das vielfältige Spektrum der angebotenen Dienstleistungen lässt sich aufgrund der 260 unterschiedlichen Berufsgruppen bereits erahnen.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Öffentlicher Dienst, Verbände
Applikationsbetreuer im Bereich Identity und Access Management
- Gehalt
- ab 4.200 € Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
