Junior Support Techniker

1,800 bis 2,500 brutto/Monat Feldkirch Support Vollzeit Unbefristetes Dienstverhältnis m/w/x
Technologien und Skills
Deine Rolle im Team
  • Anfragen von Kunden zur Software (Schulung und Anwendersupport)
  • Aufnahme, Analyse und Behebung von technischen Problemen (Installation, Updates, Kompatibilität)
  • Hardware-Management (z.B. SIM-Karten, Zubehör, Einkauf, Versand, Remote Updates, seltene Wartungsfälle vor Ort)
  • Software-Release-Tests zur Unterstützung unseres Entwicklerteams
Aufgaben Verteilung
Neue Features
Maintenance, Bugfixing
Kundenkontakt
Dokumentation
Organisation
Meetings
Unsere Erwartungen an dich

Qualifikationen

  • Grundkenntnisse von Softwareentwicklung, Lesen von Logfiles, Interpretieren von Fehlermeldungen
  • Grundlegende Programmierkenntnisse von Vorteil

Erfahrung

  • Bereits Erfahrung im Support mit direktem Kundenkontakt

Ausbildung

  • Lehre oder fachspezifische Ausbildung im Bereich der Informationstechnologie
Das ist dein Arbeitgeber

Infeo ist Experte in den Bereichen Abfallwirtschaft und Winterdienst und bietet zahlreiche Softwarelösungen sowie Beratungsdienstleistungen an, um innerbetriebliche Prozesse zu digitalisieren, zu automatisieren und zu optimieren. Von der Fahrzeugbeschaffung bis zum digitalen Abfallkalender betreuen wir unsere Kunden in allen Fragen der Entsorgungslogistik. Wir kooperieren mit High-Tech-Partnern um komplexe Anwendungsszenarien für unsere Kunden zu realisieren.

Branche

Internet, IT, Telekom

Logistik, Transport

Beratung

Gründungsjahr
2010
Unternehmensgröße
1-49 Mitarbeiter
Benefits

Du hast noch Fragen?

Erfahre mehr zum DevTeam

Betriebssystem
Windows
Arbeitsgerät
Desktop, Zusatz Monitor
Work Enviroment
Open Space
Separate Räume
Flexible Arbeitszeiten
Keine Kleiderordnung
Klimaanlage
Musik am Arbeitsplatz
Stand Desk
Choose your own device

Technology

So coden wir
Version Control System
Git subversion
Issue Tracking Tool
Planio Redmine
Knowledge Repository
MediaWiki
Kommunikations Tool
Microsoft Teams
Coding Kultur
Code Reviews
Pair Programming
Style Guide
Automatisierte Tests
Continuous Integration

Team

Wir arbeiten aufgrund unserer Größe derzeit noch in sehr kleinen Projektgruppen. Dabei arbeiten Entwickler und Projektmitarbeiter eng zusammen. Die Entwickler haben dabei genauso Kontakt zu den Kunden wie die Projektmitarbeiter. Je nach technischer Komplexität übernimmt auch der Entwickler den Lead in einem Projekt.

Team Sprachen
Deutsch
Team Verteilung
National, Nicht Verteilt
Teamgröße
1-6 Mitarbeiter
Entwicklungsprozess

Extreme Programming

Wir arbeiten in wöchentlichen Sprints um einen neuen Release fertig zu stellen. Jeden Montag findet ein Meeting mit dem Titel „Ka-T$ching!“ statt, bei dem Features und Kundenrequests aus dem letzten Release abgerechnet und neue Features besprochen und der nächste Release festgelegt wird. Durch diese kurzen Iterationen können wir unsere Kunden durch rasche Umsetzung von kleinen Änderungen beeindrucken und schneller auf Feedback bei größeren Projekten reagieren.

Entscheidungen
Architektur
Team
Technologie
Team, Projektmanager
Konventionen
Team
Unsere Werte
Kleine überschaubare Arbeitspakete – für mehr Überblick und strukturierte Arbeitsweise
Wöchentliche Release-Zyklen – für rascheres Feedback vom Kunden
Lieber 2 Stunden mehr getestet als 4 Stunden Bugfixen

Karriere

Perspektiven

Wir bilden unsere Mitarbeiter selbst aus und bieten dabei die Möglichkeit zur Teilnahme an Seminaren, Workshops oder für ein berufsbegleitendes Studium. Je nach Engagement ist der Aufstieg zum Branchen-Management oder ein klassischer Team-Leader jederzeit gegeben. Sorge für das Wachstum wir sorgen für die Möglichkeiten!

Weiterbildungsmöglichkeiten
🎓 Teilnahme an Fachkonferenzen
🎓 IT-Zertifizierungen
🎓 Teilnahme an Hackathons
🎓 Teilnahme an Meetups
🎓 Zugang zu Online-Kursen
🎓 Inhouse-Trainings
🎓 Zeit um neue Technologien zu erlernen
Infos zum Bewerbungsprozess

Wie viele Runden gibt es?
Eine Runde.

Wann erfährst du, ob du eingeladen wirst?
Innerhalb einer Woche.

Wie wird das erste Bewerbungsgespräch durchgeführt?
Telefoninterview oder persönlich vor Ort

Wer ist beim ersten Bewerbungsgespräch dabei?
Geschäftsführung

Wie beurteilen wir deine technischen Skills?
Direkt im Gespräch

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Ansprechpartner
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Florian Reischer
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