Junior Support Techniker

1,800 bis 2,500 brutto/Monat Feldkirch Support Vollzeit Unbefristetes Dienstverhältnis m/w/x

Technologien und Skills

Android
Profil
MySQL
Profil
C#
Profil
.NET
Profil

Deine Rolle im Team

Anfragen von Kunden zur Software (Schulung und Anwendersupport)
Aufnahme, Analyse und Behebung von technischen Problemen (Installation, Updates, Kompatibilität)
Hardware-Management (z.B. SIM-Karten, Zubehör, Einkauf, Versand, Remote Updates, seltene Wartungsfälle vor Ort)
Software-Release-Tests zur Unterstützung unseres Entwicklerteams

Aufgaben Verteilung

Neue Features

Maintenance, Bugfixing

Kundenkontakt

Dokumentation

Organisation

Meetings

Unsere Erwartungen an dich

Qualifikationen

Grundkenntnisse von Softwareentwicklung, Lesen von Logfiles, Interpretieren von Fehlermeldungen
Grundlegende Programmierkenntnisse von Vorteil

Erfahrung

Bereits Erfahrung im Support mit direktem Kundenkontakt

Ausbildung

Lehre oder fachspezifische Ausbildung im Bereich der Informationstechnologie

Das ist dein Arbeitgeber

Infeo ist Experte in den Bereichen Abfallwirtschaft und Winterdienst und bietet zahlreiche Softwarelösungen sowie Beratungsdienstleistungen an, um innerbetriebliche Prozesse zu digitalisieren, zu automatisieren und zu optimieren. Von der Fahrzeugbeschaffung bis zum digitalen Abfallkalender betreuen wir unsere Kunden in allen Fragen der Entsorgungslogistik. Wir kooperieren mit High-Tech-Partnern um komplexe Anwendungsszenarien für unsere Kunden zu realisieren.

Branche

Internet, IT, Telekom

Logistik, Transport

Beratung

Gründungsjahr

2010

Unternehmensgröße

1-49 Mitarbeiter

Benefits

🍰 Mitarbeiterbeteiligung
💰 Mitarbeiterprämie
💸🚎 Verkehrsmittel-Zuschuss
💵 Bonuszahlungen
🎁 Mitarbeitergeschenke
🚌 Gute Anbindung
⏸ Bildungskarenz/Auszeit
⏰ Flexible Arbeitszeiten
🙅‍♂️ No All-In-Verträge
🐕 Tiere willkommen
🕺 No Dresscode
🎳 Team Events
💰 Teambudget zur freien Verfügung
🚲 Fahrradabstellplatz
🥪 Snacks, Süßigkeiten
🍏 Frisches Obst
☕️ Kaffee, Tee o. Ä
🍽 Kantine/Betriebsrestaurant

Direct Apply

Betriebssystem
Windows Linux

IDE
Visual Studio

Arbeitsgerät
Desktop, Zusatz Monitor

Work Environment

Open Space

Separate Räume

Flexible Arbeitszeiten

Keine Kleiderordnung

Klimaanlage

Musik am Arbeitsplatz

Stand Desk

Choose your own device

Tech-Stack

languages

C#

client

Angular JSON C#

server

C# Dapper

datastore

MySQL MS SQL-Server Azure SQL

infrastructure

Git Planio Azure DevOps

thirdparty

ArcGIS

So coden wir

Version Control System
Git subversion

Issue Tracking Tool
Planio Redmine

Knowledge Repository
WordPress

Kommunikations Tool
Microsoft Teams

Coding Kultur

Code Reviews

Pair Programming

Style Guide

Automatisierte Tests

Continuous Integration

Unser Unternehmen ist in zwei Fachbereiche aufgeteilt: Abfallwirtschaft und Winterdienst. Die Entwickler arbeiten in kleinen Gruppen an verschiedenen Projekten und arbeiten eng mit unserem Projektteam und dem Kunden zusammen.

Team Sprachen
Deutsch

Team Verteilung
National, Nicht Verteilt

Teamgröße
1-6 Mitarbeiter

Entwicklungsprozess

Extreme Programming

Wir arbeiten am Scrum-Prozess orientiert in wöchentlichen Sprints an Projekten und einzelnen Tickets aus unserer Roadmap. Es finden zwei getrennte Daily-Meetings mit dem Entwickler- und dem Projektteam statt. Im Weekly kommen alle Mitarbeiter zusammen, um über den aktuellen Stand in den Projekten zu berichten.

Entscheidungen

Architektur
Team

Technologie
Team, Projektmanager

Konventionen
Team

Unsere Werte

Kleine überschaubare Arbeitspakete – für mehr Überblick und strukturierte Arbeitsweise

Wöchentliche Release-Zyklen – für rascheres Feedback vom Kunden

Lieber 2 Stunden mehr getestet als 4 Stunden Bugfixen

Perspektiven

Du beginnst bei infeo als Software-Entwickler und wirst von unserem Team zum Branchenexperten.
Über Kundenprojekte und Workshops sowie Weiterbildungsprogramme lernst du die Abfallwirtschaft und den Winterdienst kennen und kannst unsere Kunden mit deinem Knowhow und Können von dir und unserem Unternehmen überzeugen!

Weiterbildungsmöglichkeiten

🎓 Teilnahme an Fachkonferenzen

🎓 IT-Zertifizierungen

🎓 Teilnahme an Hackathons

🎓 Teilnahme an Meetups

🎓 Zugang zu Online-Kursen

🎓 Inhouse-Trainings

🎓 Zeit um neue Technologien zu erlernen

Infos zum Bewerbungsprozess

Wie viele Runden gibt es?
Eine Runde

Wann erfährst du, ob du eingeladen wirst?
Innerhalb einer Woche

Wie wird das erste Bewerbungsgespräch durchgeführt?
Telefoninterview oder Persönlich vor Ort

Wer ist beim ersten Bewerbungsgespräch dabei?
Geschäftsführung

Wie beurteilen wir deine technischen Skills?
Direkt im Gespräch

Derzeit gesuchte Berufe

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Florian Reischer
HR-Ansprechpartner

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