Junior Support Techniker

1,800 bis 2,500 brutto/Monat Feldkirch Support Vollzeit Unbefristetes Dienstverhältnis m/w/x

Technologien und Skills

Deine Rolle im Team

  • Anfragen von Kunden zur Software (Schulung und Anwendersupport)
  • Aufnahme, Analyse und Behebung von technischen Problemen (Installation, Updates, Kompatibilität)
  • Hardware-Management (z.B. SIM-Karten, Zubehör, Einkauf, Versand, Remote Updates, seltene Wartungsfälle vor Ort)
  • Software-Release-Tests zur Unterstützung unseres Entwicklerteams

Aufgaben Verteilung

Neue Features
Maintenance, Bugfixing
Kundenkontakt
Dokumentation
Organisation
Meetings

Unsere Erwartungen an dich

Qualifikationen

  • Grundkenntnisse von Softwareentwicklung, Lesen von Logfiles, Interpretieren von Fehlermeldungen
  • Grundlegende Programmierkenntnisse von Vorteil

Erfahrung

  • Bereits Erfahrung im Support mit direktem Kundenkontakt

Ausbildung

  • Lehre oder fachspezifische Ausbildung im Bereich der Informationstechnologie

Das ist dein Arbeitgeber

Infeo ist Experte in den Bereichen Abfallwirtschaft und Winterdienst und bietet zahlreiche Softwarelösungen sowie Beratungsdienstleistungen an, um innerbetriebliche Prozesse zu digitalisieren, zu automatisieren und zu optimieren. Von der Fahrzeugbeschaffung bis zum digitalen Abfallkalender betreuen wir unsere Kunden in allen Fragen der Entsorgungslogistik. Wir kooperieren mit High-Tech-Partnern um komplexe Anwendungsszenarien für unsere Kunden zu realisieren.

Branche

Internet, IT, Telekom

Logistik, Transport

Beratung

Gründungsjahr

2010

Unternehmensgröße

1-49 Mitarbeiter

Benefits

  • 🍰 Mitarbeiterbeteiligung
  • 💰 Mitarbeiterprämie
  • 💸🚎 Verkehrsmittel-Zuschuss
  • 💵 Bonuszahlungen
  • 🎁 Mitarbeitergeschenke
  • 🚌 Gute Anbindung
  • ⏸ Bildungskarenz/Auszeit
  • ⏰ Flexible Arbeitszeiten
  • 🙅‍♂️ No All-In-Verträge
  • 🐕 Tiere willkommen
  • 🕺 No Dresscode
  • 🎳 Team Events
  • 💰 Teambudget zur freien Verfügung
  • 🚲 Fahrradabstellplatz
  • 🥪 Snacks, Süßigkeiten
  • 🍏 Frisches Obst
  • ☕️ Kaffee, Tee o. Ä
  • 🍽 Kantine/Betriebsrestaurant

Erfahre mehr zum DevTeam

Betriebssystem
Windows Linux
Arbeitsgerät
Desktop, Zusatz Monitor
Work Environment
Open Space
Separate Räume
Flexible Arbeitszeiten
Keine Kleiderordnung
Klimaanlage
Musik am Arbeitsplatz
Stand Desk
Choose your own device

Technology

So coden wir
Version Control System
Git subversion
Issue Tracking Tool
Planio Redmine
Knowledge Repository
WordPress
Kommunikations Tool
Microsoft Teams
Coding Kultur
Code Reviews
Pair Programming
Style Guide
Automatisierte Tests
Continuous Integration

Team

Unser Unternehmen ist in zwei Fachbereiche aufgeteilt: Abfallwirtschaft und Winterdienst. Die Entwickler arbeiten in kleinen Gruppen an verschiedenen Projekten und arbeiten eng mit unserem Projektteam und dem Kunden zusammen.

Team Sprachen
Deutsch
Team Verteilung
National, Nicht Verteilt
Teamgröße
1-6 Mitarbeiter
Entwicklungsprozess

Extreme Programming

Wir arbeiten am Scrum-Prozess orientiert in wöchentlichen Sprints an Projekten und einzelnen Tickets aus unserer Roadmap. Es finden zwei getrennte Daily-Meetings mit dem Entwickler- und dem Projektteam statt. Im Weekly kommen alle Mitarbeiter zusammen, um über den aktuellen Stand in den Projekten zu berichten.

Entscheidungen
Architektur
Team
Technologie
Team, Projektmanager
Konventionen
Team
Unsere Werte
Kleine überschaubare Arbeitspakete – für mehr Überblick und strukturierte Arbeitsweise
Wöchentliche Release-Zyklen – für rascheres Feedback vom Kunden
Lieber 2 Stunden mehr getestet als 4 Stunden Bugfixen

Karriere

Perspektiven

Du beginnst bei infeo als Software-Entwickler und wirst von unserem Team zum Branchenexperten.
Über Kundenprojekte und Workshops sowie Weiterbildungsprogramme lernst du die Abfallwirtschaft und den Winterdienst kennen und kannst unsere Kunden mit deinem Knowhow und Können von dir und unserem Unternehmen überzeugen!

Weiterbildungsmöglichkeiten
🎓 Teilnahme an Fachkonferenzen
🎓 IT-Zertifizierungen
🎓 Teilnahme an Hackathons
🎓 Teilnahme an Meetups
🎓 Zugang zu Online-Kursen
🎓 Inhouse-Trainings
🎓 Zeit um neue Technologien zu erlernen
Infos zum Bewerbungsprozess

Wie viele Runden gibt es?
Eine Runde

Wann erfährst du, ob du eingeladen wirst?
Innerhalb einer Woche

Wie wird das erste Bewerbungsgespräch durchgeführt?
Telefoninterview oder Persönlich vor Ort

Wer ist beim ersten Bewerbungsgespräch dabei?
Geschäftsführung

Wie beurteilen wir deine technischen Skills?
Direkt im Gespräch

Derzeit gesuchte Berufe
Junior Support Techniker Software Tester Web Developer Angular C#
Ansprechpartner
Florian Reischer Logo

Florian Reischer
HR-Ansprechpartner

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