Junior Support Techniker
Technologien und Skills
Deine Rolle im Team
- Anfragen von Kunden zur Software (Schulung und Anwendersupport)
- Aufnahme, Analyse und Behebung von technischen Problemen (Installation, Updates, Kompatibilität)
- Hardware-Management (z.B. SIM-Karten, Zubehör, Einkauf, Versand, Remote Updates, seltene Wartungsfälle vor Ort)
- Software-Release-Tests zur Unterstützung unseres Entwicklerteams
Aufgaben Verteilung
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Grundkenntnisse von Softwareentwicklung, Lesen von Logfiles, Interpretieren von Fehlermeldungen
- Grundlegende Programmierkenntnisse von Vorteil
Erfahrung
- Bereits Erfahrung im Support mit direktem Kundenkontakt
Ausbildung
- Lehre oder fachspezifische Ausbildung im Bereich der Informationstechnologie
Das ist dein Arbeitgeber
Infeo ist Experte in den Bereichen Abfallwirtschaft und Winterdienst und bietet zahlreiche Softwarelösungen sowie Beratungsdienstleistungen an, um innerbetriebliche Prozesse zu digitalisieren, zu automatisieren und zu optimieren. Von der Fahrzeugbeschaffung bis zum digitalen Abfallkalender betreuen wir unsere Kunden in allen Fragen der Entsorgungslogistik. Wir kooperieren mit High-Tech-Partnern um komplexe Anwendungsszenarien für unsere Kunden zu realisieren.
Branche
Internet, IT, Telekom
Logistik, Transport
Beratung
Gründungsjahr
2010Unternehmensgröße
1-49 MitarbeiterBenefits
Erfahre mehr zum DevTeam
Technology
MediaWiki
Microsoft Teams
Team
Wir arbeiten aufgrund unserer Größe derzeit noch in sehr kleinen Projektgruppen. Dabei arbeiten Entwickler und Projektmitarbeiter eng zusammen. Die Entwickler haben dabei genauso Kontakt zu den Kunden wie die Projektmitarbeiter. Je nach technischer Komplexität übernimmt auch der Entwickler den Lead in einem Projekt.
Deutsch
National, Nicht Verteilt
1-6 Mitarbeiter
Extreme Programming
Wir arbeiten in wöchentlichen Sprints um einen neuen Release fertig zu stellen. Jeden Montag findet ein Meeting mit dem Titel „Ka-T$ching!“ statt, bei dem Features und Kundenrequests aus dem letzten Release abgerechnet und neue Features besprochen und der nächste Release festgelegt wird. Durch diese kurzen Iterationen können wir unsere Kunden durch rasche Umsetzung von kleinen Änderungen beeindrucken und schneller auf Feedback bei größeren Projekten reagieren.
Team
Team, Projektmanager
Team
Karriere
Wir bilden unsere Mitarbeiter selbst aus und bieten dabei die Möglichkeit zur Teilnahme an Seminaren, Workshops oder für ein berufsbegleitendes Studium. Je nach Engagement ist der Aufstieg zum Branchen-Management oder ein klassischer Team-Leader jederzeit gegeben. Sorge für das Wachstum wir sorgen für die Möglichkeiten!
Wie viele Runden gibt es?
Eine Runde.
Wann erfährst du, ob du eingeladen wirst?
Innerhalb einer Woche.
Wie wird das erste Bewerbungsgespräch durchgeführt?
Telefoninterview oder Persönlich vor Ort
Wer ist beim ersten Bewerbungsgespräch dabei?
Geschäftsführung
Wie beurteilen wir deine technischen Skills?
Direkt im Gespräch
