Senior IT Infrastructure Support Engineer

2,600 bis 3,500 brutto/Monat Marchtrenk Support Vollzeit Unbefristetes Dienstverhältnis m/w/x
Technologien und Skills
Deine Rolle im Team
  • Als 2nd Level Support sind Sie in dieser Position Ansprechpartner bei komplexeren internen Problemstellungen im Hard- und Softwarebereich und unterstützen den 1st Level Support bei Herausforderungen als Mentor.
  • Sie bearbeiten in Eigeninitiative Tickets und Anwenderfragen, leisten mit zeitnahen Lösungen einen wertvollen Beitrag zur Kundenzufriedenheit und tragen mit einer gewissenhaften Dokumentation zum Ausbau unserer Wissensdatenbank bei.
  • Durch ihr selbstbewusstes Auftreten sind Sie in der Lage, Schulungen für IT-Systeme zu erstellen und durchzuführen um somit beim Aufbau eines Trainingscenters mitzuwirken.
  • Sie sind für die Koordination und Kooperation mit den Fachabteilungen, externen Partnern und Kollegen der anderen IT Divisionen verantwortlich und liefern regelmäßige Reports an Ihre Führungskraft.
  • Sie bringen sich mit eigenen Ideen ein und erkennen Optimierungspotenzial, welche nach erfolgreicher Konzeptionierung auch umgesetzt werden dürfen.
  • Sie unterstützen die Systemadministratoren bei Projektumsetzungen um ihr Know-How mit einzubringen bzw. weiter auszubauen.
Unsere Erwartungen an dich

Qualifikationen

  • Neben guten Englisch-Kenntnissen sind uns selbstständiges Arbeiten, Serviceorientierung, Gewissenhaftigkeit und ein gutes Verständnis für die betrieblichen Prozesse und Abläufe sehr wichtig.
  • Sie haben Interesse daran, ein kleines Team fachlich zu führen und weiterzuentwickeln. Bei Interesse und Potenzial ist geplant, diese Stelle in den nächsten Jahren zu einer personellen Teamleitung auszubauen.

Erfahrung

  • Sie besitzen gute Kenntnisse über Netzwerke, Windows-Server-Umgebung, Hard- oder Softwareinstallation und MS Office. Idealerweise bringen Sie Erfahrung mit ITIL/ITSM mit.
  • Sie sind ein kommunikationsstarker Teamplayer, mit einem selbstbewussten Auftreten und mit der Fähigkeit, auch anderen Fachabteilungen IT-Themen verständlich zu erklären, und geben Ihr Wissen gern an Kollegen mit weniger Erfahrung weiter.

Ausbildung

  • Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit (Lehre, HTL/Fachschule, UNI/FH) und besitzen mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Helpdesk- oder im Infrastruktur-Bereich.
Das ist dein Arbeitgeber

Seit der Unternehmensgründung im Jahr 1974 dreht sich bei starlim//sterner alles um das Motto “silicone at its best”. Die Entwicklung und Produktion von technischen Formteilen aus Silicon, inklusive dem zugehörigen Werkzeugbau stellt unsere 730 MitarbeiterInnen täglich vor neue Herausforderungen.

Branche

Industrie, Produktion

Gründungsjahr
1974
Unternehmensgröße
250+ Mitarbeiter
Benefits

Unsere AI informiert dich via Mail über deinen Wunschjob!