Support Engineer

für Generelle Ansprechstelle für First- & Second-Level-Support

ab 2,518 brutto/Monat Graz Vollzeit m/w/x
Technologien und Skills
Deine Rolle im Team
  • Generelle Ansprechstelle für First- & Second-Level-Support
  • Entgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung von Störungsmeldungen, Verbesserungsvorschlägen und sonstigen Anfragen unserer Kunden via Telefon / E-Mail / remote Support-Tools
  • Qualitätskontrolle und Weiterleitung bei Bedarf an den Third-Level-Support
  • Mitgestaltung zur Verbesserung der internen Abläufe
Unsere Erwartungen an dich

Qualifikationen

  • Technisches Know-how im Bereich: Netzwerke, Betriebssysteme (Microsoft), Datenbanken (Oracle, MSSQL), XML, SQL
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und hohe Problemlösungskompetenz
  • Analytisches Denkvermögen, Eigenengagement und hohes Qualitätsbewusstsein
  • Motivation zur Weiterentwicklung in einem agilen Arbeitsumfeld
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Erfahrung

  • Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in einem Produktionsumfeld von Vorteil

Ausbildung

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT- / Software- / Produktionsumfeld (HTL, FH, Uni oder Gleichwertiges)
Quellen Information

Job: Application Support Engineer (m/w/d)

Seite: www.gamed.com

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