Kompetente Unterstützung und Beratung der Anwender/innen
1st Level Support für Windows-basierte Useranwendungen
Annahme und Analyse von Hard- und Softwareanforderungen
Fehleranalyse und Fehlerbehebungen
Dokumentation und Qualitätssicherung
Softwareinstallationen und Softwaresupport
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
Kenntnisse im Bereich Windows 10 und Office 2016
Linux- und Netzwerk-Kenntnisse wünschenswert
Exaktes und zuverlässiges Arbeiten
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Hohe Service- und Kundenorientierung
Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Eigeninitiative
Freude an genauem und eigenverantwortlichem Arbeiten im Team
Bereitschaft sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
Ausbildung
Technische / IT-basierte Ausbildung (IT-Technik, HTL Abschluss, einschlägige Lehre)
Das ist dein Arbeitgeber
Unsere rund 300 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Bereichen Lehre, Forschung, Hochschulmanagement und Organisation sowie etwa 1000 externe Lehrende aus Wirtschaft, Hochschule und Beratung tragen dazu bei, dass Studierende aus allen Teilen der Welt Ausbildungen auf höchstem akademischem Niveau genießen dürfen.
