Application Support Engineer

ab 35,252 brutto/Jahr Graz Support Vollzeit Unbefristetes Dienstverhältnis m/w/x

Technologien und Skills

Deine Rolle im Team

  • Generelle Ansprechstelle für First- & Second-Level-Support
  • Entgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung von Störungsmeldungen, Verbesserungsvorschlägen und sonstigen Anfragen unserer Kunden via Telefon / E-Mail / remote Support-Tools
  • Qualitätskontrolle und Weiterleitung bei Bedarf an den Third-Level-Support
  • Mitgestaltung zur Verbesserung der internen Abläufe

Unsere Erwartungen an dich

Qualifikationen

  • Technisches Know-how im Bereich: Netzwerke, Betriebssysteme (Microsoft), Datenbanken (Oracle, MSSQL), XML, SQL
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und hohe Problemlösungskompetenz
  • Analytisches Denkvermögen, Eigenengagement und hohes Qualitätsbewusstsein
  • Motivation zur Weiterentwicklung in einem agilen Arbeitsumfeld
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Erfahrung

  • Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in einem Produktionsumfeld von Vorteil

Ausbildung

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT- / Software- / Produktionsumfeld (HTL, FH, Uni oder Gleichwertiges)

Das ist dein Arbeitgeber

Seit 1985 entwickeln wir Software für Lean Production und die Optimierung von Produktionsprozessen. Namhafte Unternehmen mit Standorten bis nach Südamerika, Asien oder USA haben unsere Lösungen strategisch im Einsatz. Wir schätzen die langfristige Kundenbetreuung mit stets neuen Anforderungen und in unterschiedlichen Kulturen als spannende und interessante Herausforderung. Auf Basis modernster Softwaretechnologien entwickeln wir innovative Produkte und begleiten unsere Kunden zu Spitzenleistungen.

Branche

Internet, IT, Telekom

Industrie, Produktion

Benefits

  • 🚌 Gute Anbindung
  • 🍏 Frisches Obst
  • ☕️ Kaffee, Tee o. Ä

Unsere AI informiert dich via Mail über deinen Wunschjob!