Betreuung unserer internationalen Kunden bei technischen Fragen zu unseren Produkten
Abwicklung von Reklamationen, Reparaturaufträgen, Kostenvoranschlägen
technische Verkaufsberatung bei komplexen Anfragen unserer Vertriebspartner
Anwenderberatung und Erarbeitung von Problemlösungen
Verkaufs-Abwicklung von Ersatzteilen bzw. Aufbereitung Ersatzteilkatalog
Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit Werkstätte, Vertrieb, PM & QS.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
Technisches Verständnis und eine gewisse Affinität zu unseren Maschinen
Kaufmännisches Verständnis um Geschäftsprozesse nachvollziehen zu können
Lösungsorientiertes und effizientes Arbeiten, sowie Belastbarkeit in Stresssituationen
Strukturierte und selbständige Arbeitsweise, Freude im Umgang mit Kunden
Routinierter Umgang am PC (mit E-Mails, MS Office-Anwendungen, Internet und eventuell
ERP Systemen / SAP)
Englisch Kenntnisse (Wort und Schrift)
Lernbereitschaft und Freude im Umgang mit unseren Maschinen & Anlagen
Ausbildung
Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Technische Fachschule, Lehre,...)
Das ist dein Arbeitgeber
Mit dem heutigen Tag zählt die Unternehmensgruppe zu den Global Playern im Bereich Maschinen und Werkstattausrüstung. Die Koordination und Abwicklung der Geschäfte erfolgt von unterschiedlichen Standorten in mehreren Ländern.
