IT Servicedesk

ab 34,000 brutto/Jahr Wels Support Vollzeit Unbefristetes Dienstverhältnis m/w/x

Deine Rolle im Team

  • Sie nehmen schriftliche und telefonische User-Anfragen im Hardware- und Softwareumfeld entgegen
  • Sie erfassen, kategorisieren und priorisieren die Anfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem
  • Sie identifizieren und analysieren Fehler und sorgen sich selbstständig um deren Behebung
  • bei schwierigen Prolemstellungen unterstützt Sie dabei unser Team vom 2nd Level Support
  • Sie dokumentieren die aufgetretenen Problemstellungen und deren Lösungen
  • Sie richten Arbeitsplätze und Peripheriegeräte ein
  • Sie installieren und konfigurieren die eingesetzten Hard- und Softwarelösungen (Clients, Drucker & Mobile Devices) und nehmen diese in Betrieb

Unsere Erwartungen an dich

Qualifikationen

  • Sie besitzen sehr gute Computerkenntnisse (Hardware und Microsoftprodukte) sowie technisches Interesse
  • Sie verfügen über grundlegendes Netzwerkverständnis
  • Sie besitzen grundlegende Englischkenntnisse (für fallweise telefonische Supportanfragen)
  • Sie sind ein_e flexible_r, kommunikative_r Teamplayer_in
  • Sie arbeiten strukturiert und lösungsorientiert und sehen sich als Dienstleister_in für unsere User

Erfahrung

  • Sie konnten idealerweise bereits Berufserfahrung im 1st Level Support sammeln

Ausbildung

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT

Das ist dein Arbeitgeber

Seit Jahren ist Felbermayr in beiden Bereichen als Komplettanbieter am Markt erfolgreich positioniert. Im Transportbereich sind die Verkehrsträger Schiene, Straße und Wasser vollständig in die Dienstleistungspalette integriert. Großzügige Lagermöglichkeiten und ein Industriehafen für den Umschlag schwerster Güter ergänzen das Angebot.

Branche

Bau, Immobilien, Haustechnik

Logistik, Transport

Benefits

  • 🍼 Kinderbetreuung
  • ⏰ Flexible Arbeitszeiten
  • 🎳 Team Events
  • 🍏 Frisches Obst

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