Junior Support Manager

2,300 bis 3,000 brutto/Monat Linz Support, Product Teilzeit / Vollzeit Unbefristetes Dienstverhältnis m/w/x

Deine Rolle im Team

  • Kundensupport für Typo3 und WordPress Content Management Systeme, sowie unsere branchenspezifische Web-Anwendung zur Personendatenverwaltung
  • Anforderungsanalyse bei Kundenwünschen, Angebotserstellung, Auftragsmanagement
  • Projektbegleitung für unsere Kunden und erste Anlaufstelle
  • Schulungen, technischer Kundensupport, Dokumentation
  • Schnittstelle zu den hauseigenen Entwicklerteams

Aufgaben Verteilung

Neue Features
Maintenance, Bugfixing
Kundenkontakt
Dokumentation
Organisation
Meetings

Unsere Erwartungen an dich

Qualifikationen

  • sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • hohe Eigenverantwortung und Selbstorganisationsfähigkeit
  • gutes technische Grundverständnis in der Bedienung von datenbankbasierten Anwendungen

Erfahrung

  • Erfahrung als Redakteur / Editor in Content Management Systemen (idealerweise WordPress und Typo3)

Ausbildung

  • Matura mit technischem Schwerpunkt (HTL, IT-HAK) oder technisches Studium oder vergleichbare Berufserfahrung

Das ist dein Arbeitgeber

Wir verbinden Medien und Daten im Informationszeitalter, um für unsere Kunden einen neuen Mehrwert zu erschaffen. Wir sehen uns als Komplettanbieter in der Informations- und Kommunikationstechnologie, weshalb wir hochintegrierte Systeme planen, implementieren und gerne auch betreuen. Neben unseren Softwarelösungen auf höchstem Datenschutzniveau, skalierbaren Websites- und Webportalangeboten, bieten wir auch Infrastrukturlösungen sowie zahlreiche Cloudanwendungen an.

Branche

Internet, IT, Telekom

Gründungsjahr

2004

Unternehmensgröße

1-49 Mitarbeiter

Benefits

  • 💸🚎 Verkehrsmittel-Zuschuss
  • 📱 Handy zur Privatnutzung
  • 🎁 Mitarbeitergeschenke
  • 🛍 Mitarbeitervergünstigungen
  • 💻 Notebook zur Privatnutzung
  • 🚌 Gute Anbindung
  • ⏰ Flexible Arbeitszeiten
  • 🏠 Home Office
  • 🙅‍♂️ No All-In-Verträge
  • 🅿️ Mitarbeiterparkplatz
  • 🕺 No Dresscode
  • 😇 Zeit für ehrenamtliche Tätigkeit
  • 🙂 Gesundheitsförderung
  • 🧘‍♀️ Massage, Yoga o. A.
  • 🎳 Team Events
  • 👩‍⚕️ Betriebsarzt
  • 🚲 Fahrradabstellplatz
  • 🍽 Kantine/Betriebsrestaurant
  • 🥪 Snacks, Süßigkeiten
  • 🍏 Frisches Obst
  • ☕️ Kaffee, Tee o. Ä

Erfahre mehr zum DevTeam

Betriebssystem
Windows
Arbeitsgerät
Zusatz Monitor, Desktop
Work Environment
Flexible Arbeitszeiten
Keine Kleiderordnung
Home Office
Klimaanlage
Musik am Arbeitsplatz
Stand Desk

Technology

So coden wir
Version Control System
Git
Issue Tracking Tool
OTRS
Knowledge Repository
Confluence
Kommunikations Tool
Microsoft Outlook OTRS
Coding Kultur
Code Reviews
Pair Programming
Style Guide

Team

Im Development-Bereich gibt es ein Team, welches sich um die Softwarelösungen für unsere Kunden kümmert. Diese Projekte reichen von Website-Umsetzungen in Typo3 / WordPress bis hin zu kompletten Individualsoftwarelösungen. Unterstützt werden die Entwickler von einem zweiten Team, welches sich um die Infrastruktur und den Server-Betrieb kümmert.

Team Sprachen
Deutsch
Team Verteilung
National, Nicht Verteilt
Teamgröße
7-19 Mitarbeiter
Entwicklungsprozess

Entscheidungen
Architektur
Teamleiter, Team
Technologie
Teamleiter, Team
Konventionen
Teamleiter, Team
Unsere Werte
Miteinander
Agil
Kreativität

Karriere

Weiterbildungsmöglichkeiten
🎓 Teilnahme an Fachkonferenzen
🎓 IT-Zertifizierungen
🎓 Zugang zu Online-Kursen
🎓 Eigene Fachbibliothek
🎓 Zeit um neue Technologien zu erlernen
Infos zum Bewerbungsprozess

Wie viele Runden gibt es?
2 Runden

Wann erfährst du, ob du eingeladen wirst?
Innerhalb einer Woche

Wie wird das erste Bewerbungsgespräch durchgeführt?
Persönlich vor Ort

Wer ist beim ersten Bewerbungsgespräch dabei?
Teammitglied, Geschäftsführung

Wie beurteilen wir deine technischen Skills?
Direkt im Gespräch

Derzeit gesuchte Berufe
Java Web Developer Junior Support Manager Network Administrator Scrum Coach Web Developer
Weitere Berufe
Support Administrator Network Techniker IT Techniker
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