IT Mitarbeiter Helpdesk
Deine Rolle im Team
- Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Mitarbeiter/innen in IT-Angelegenheiten
- Anfragen werden von Ihnen in einem Ticketsystem verwaltet und einer Lösung ggf unter Einbeziehung der Kollegen aus dem Second-/Third-Level-Support zugeführt
- Durch Ihre umfassende Kenntnis der Benutzerumgebungen entwickeln Sie einen Weitblick für eine lösungsorientierte Beratung der Mitarbeiter/innen und für Ihre Mitarbeit in IT-Projekten
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen und Office Anwendungen
- Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnologien sowie idealerweise in BMD 5.5 und NTCS
- Ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Problemlösungskompetenz
- Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausbildung
- HTL/HAK Absolvent oder Lehrabschluss als EDV-Techniker
Das ist dein Arbeitgeber
LeitnerLeitner zählt zu den führenden Steuerberatungs- und Wirtschaftsprüfungskanzleien in Österreich und CEE/SEE mit rund 735 Mitarbeitern. Neben den vier Standorten in Österreich sind wir in der CEE/SEE-Region traditionell stark verankert und können auch länderübergreifend mit einem einzigen Ansprechpartner unterstützen.
Branche
Banken, Finanz, Versicherung
Recht, Steuern, Wirtschaft
Benefits
Unsere AI informiert dich via Mail über deinen Wunschjob!