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1st Level 2nd Level IT Support

Job

  • Level
    Erfahren
  • Job Feld
    Support
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis
  • Gehalt
    ab 36.948 € Brutto/Jahr
  • Ort
    Gemeinde Mödling
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Job Technologien

    Deine Rolle im Team

    1. Effizienter 1st und 2nd Level Support und unserer Kundschaft via Telefon, E-Mail, TeamViewer und gelegentlich auch vor Ort
    2. Ansprechperson bei technischen Fragen und Problemen unserer Kundschaft
    3. Reparaturmanagement
    4. Enge Zusammenarbeit und Support auch für Mitarbeitende Inhouse
    5. Zusammenarbeit mit anderen Teams (Entwicklung/Vertrieb)
    6. Unterstützung des technischen Projektmanagements

    Unsere Erwartungen an dich

    Ausbildung

    • Abgeschlossene, technische Ausbildung, sowie Know-how im IT Support Umfeld

    Qualifikationen

    • Gute Kenntnisse in der Windows Umgebung (Client & Server)
    • Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und CRM (z.B. Microsoft Dynamics oder ähnliche)
    • Soziale und kommunikative Kompetenz sowie Teamfähigkeit
    • Verantwortungsbewusster Umgang mit Daten
    • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
    • Lernbereitschaft zum Ausbau der persönlichen und fachlichen Skills im Rahmen von Weiterbildungen und Zertifizierungen
    • Bereitschaft innerhalb Europas zu reisen (maximal 10%)

    Nicht zwingend erforderlich aber gerne gesehen:

    • Script-Kenntnisse (Powershell, CMD, Azure CLI)
    • MS SQL-Kenntnisse
    • Weitere Fremdsprachenkenntnisse

    Erfahrung

    • Erfahrungen und Freude im Kundenkontakt, sowohl telefonisch als auch remote
    • Erfahrung mit MS Azure, O365 und Server Administration

    Benefits

    Work-Life-Integration

    Essen & Trinken

    Mehr Netto

    Gesundheit, Fitness & Fun

    Job Standorte

    Map of company locations
    • Standort Gemeinde Mödling

      Standort Gemeinde Mödling

      2340 Niederösterreich

      Österreich

    Das ist dein Arbeitgeber

    SCHUHFRIED

    SCHUHFRIED

    Mödling

    SCHUHFRIED deckt alle Bereiche der psychologischen Diagnostik und kognitiven Therapie ab. Bis heute ist das Unternehmen Weltmarktführer im Bereich des digitalen Testens. Jährlich werden weltweit ca. 13 Millionen Testungen mit dem Wiener Testsystem von SCHUHFRIED durchgeführt. Alle wichtigen Kernkompetenzen für Produktentwicklung und -fertigung liegen inhouse.

    Description

  • Unternehmensgröße
    50-249 Employees
  • Gründungsjahr
    1947
  • Sprachen
    Deutsch, Englisch
  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Branche
    Medien, Verlagswesen, Wissenschaft, Forschung
  • Dev Reviews

    by devworkplaces.com

    Gesamt

    (1 Bewertung)
    4.1
    • Engineering

      3.6
    • Workingconditions

      4.0
    • Career Growth

      4.4
    • Culture

      4.6
    Alle Dev Reviews auf devworkplaces.com
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    1st Level 2nd Level IT Support

    Gehalt
    ab 36.948 € Brutto/Jahr
    Ort
    Gemeinde Mödling
    Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite

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