Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Teilzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 45.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du IT-Störungen und Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level Support, konfigurierst IT-Arbeitsplätze, führst Schulungen durch und verwaltest Benutzerrechte, hauptsächlich in Wien und Parndorf.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- 1st- und (bei entsprechender Qualifikation) 2nd-Level Support für unsere Standorte in Wien, Parndorf und Munderfing (ggf. per Remote-Zugriff).
- Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender IT-Störungen und Serviceanfragen über unser Ticketsystem.
- Einrichtung, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen, Mobilgeräten, Druckern etc.
- Interne Schulungen im Umgang mit unseren IT Systemen, Dokumentation von Arbeitsabläufen.
- Benutzer- und Rechteverwaltung.
- 1x wöchentlich Dienstreise zum Standort Parndorf, zur Gewährleistung einer regelmäßigen vor-Ort Betreuung.
- Zusammenarbeit mit unserem IT-Team am Hauptstandort in Munderfing.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik Systemintegration, IT Systemelektronik) oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und gängigen IT-Supporttools.
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist.
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Problemlösungskompetenz.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.
Erfahrung
- Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st und 2nd-Level-Bereich.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Ews Consulting Gmbh
EWS Consulting GmbH, gegründet 1994, ist ein führendes Beratungsunternehmen im Bereich Windenergie. Es bietet Dienstleistungen von der Planung bis zur Umsetzung von Windkraftprojekten an.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Energiewirtschaft, Umwelt
Fachkraft IT Enduser-Support
- Gehalt
- ab 45.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
